hotelarstwo

Jaki jest podstawowy cel hotelu?

• zapewnienie rozrywki

• zapewnienie noclegu i wyżywienia

• zapewnienie pokoju

Pracownicy pionu pobytowego są odpowiedzialni za przyjazne przywitanie oraz udany pobyt gości w hotelu.

• Fałsz

• Prawda

Ile pionów wyróżniamy w hotelu?

• 8

• 11

• 5

• 7

Z czym związany jest pion rekreacyjny?

• gastronomią

• odnową biologiczną

• sportem

Wybierz pracowników recepcji.

• parkingowy

• kasjer

• kierownik recepcji

• kucharz

• pokojowa

Pomaga w kierowaniu przedsiębiorstwem np. sekretariat, to pion:

• wielofunkcyjny

• administracyjny

• pobytowy

• wellness/spa

Z którym działem hotelu współpracuje służba pięter, w celu przekazywania informacji o usterkach?

• technicznym

• administracyjnym

• marketingowym