Kỹ năng sử dụng email

Trong trường hợp nào dưới đây email là sự lựa chọn hàng đầu?

• Rủ một người bạn đi chơi

• Gửi lời xin lỗi đến bạn trai/bạn gái

• Gửi bản kế hoạch của dự án đến cấp trên

• Lời hỏi thăm một người mới sinh con

Đâu có thể xem là một lỗi khi viết mail?

• Nội dung ngắn gọn

• Không có tiêu đề

• Đính kèm tệp

• Đính kèm thông tin cá nhân trong chữ ký cuối mail

Tệp nào dưới đây có thể được đưa vào email?

• Tệp docx

• Tệp pdf

• Tệp mp3

• Tất cả các đáp án đều đúng

Chọn câu sai trong các câu dưới đây:

• Tiêu đề email thu hút sự chú ý của người đọc

• Tiêu đề email giúp người nhận biết được vấn đề chính mà bạn đề cập trong nội dung email là gì

• Tiêu đề email càng dài càng tốt

• Nên viết tiêu đề sau khi đã hoàn thành nội dung email

Đâu là địa chỉ email thích hợp cho công việc?

• [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

• https://www.facebook.com/letdinosleep

Để kết thúc lời chào trong mở đầu mail, ta nên sử dụng dấu câu nào?

• Dấu chấm ( . )

• Dấu phẩy ( , )

• Dấu chấm than ( ! )

• Không sử dụng dấu câu

Nếu "Reply" người gửi ban đầu sau khi đã chuyển tiếp email đó cho người khác, liệu người gửi ban đầu có xem được email chuyển tiếp không?

• Điều này không xảy ra vì đó là 2 thao tác khác nhau

• Điều này có thể xảy ra với một số dịch vụ email, bạn nên cẩn thận xem trước nội dung khi trả lời

• Bạn không thể trả lời người gửi ban đầu sau khi đã chuyển tiếp email đó

Điền địa chỉ email vào mục Bcc - Blind Carbon Copy thì sao?

• Gửi một bản sao email cho người nhận, cho phép tất cả những người nhận khác thấy được địa chỉ email này

• Sao chép email thành bản bí mật để lưu trữ lại

• Gửi một bản sao email cho người nhận, không cho những người nhận khác được thấy được địa chỉ email này

Ưu điểm của dịch vụ thư điện tử là?

• Chi phí thấp với tốc độ nhanh

• Có thể gửi kèm nhiều loại tệp

• Một người có thể cùng 1 lúc gửi thư cho nhiều người

• Tất cả các ý đều đúng

Theo bạn, đây là ai?

• Ray Tomlinson

• Vinton Cerf

• Tim Berners-Lee

• Bob Kahn