Objection Handling, Creating Urgency and Sales Closure

Objections from customers are buying signals.

कस्टमर्स की ऑब्जेक्शन का मतलब बाइंग सिग्नल्स है

• True

  सही

• False

  गलत

Objection handling technique, FFF is,

ऑब्जेक्शन हैंडल करने की तकनीक FFF,

• Feel, Felt and Found

• Feel, Fear and Form

• First, Format and Forecast

• None of the above

We should focus on Value while handling the objections.

ऑब्जेक्शन हैंडल करते समय वैल्यू पर ध्यान देना चाहिए

• True

  सही

• False

  गलत

Break the price into per day cost.

This is the answer for which objection?

मूल्य को प्रति दिन की लागत में विभाजित करें।

यह किस आपत्ति का उत्तर है?

• High price

  ऊंची कीमत

• Busy right now

  अभी बिजी हूँ

• Right now can't decide

  अभी तय नहीं कर सकता

• All the above

  सारे ऑप्शन सही है

What is sales closure?

सेल्स क्लोसर का मतलब क्या है

• It means asking for payment

  इसका मतलब है भुगतान मांगना

• It means closing the call

  इसका मतलब है कॉल बंद करना

• It means dispose the call

  इसका मतलब है कॉल को डिस्पोज करना

• इनमे से कोई भी नहीं

Things to remember before asking for payment. (select 2 options)

भुगतान मांगने से पहले याद रखने योग्य बातें। (2 विकल्प चुनें)

• Clarify all doubts

  सभी शंकाओं का समाधान करें

• Be very confident in presenting the offer

  प्रस्ताव पेश करने में पूर्ण विश्वास रखें

• Have negative thoughts

  नेगेटिव विचार रखे

• Do not give any options to customer

  ग्राहक को कोई विकल्प न दें

How to create urgency?

तात्कालिकता कैसे पैदा करें?

• By creating fear of losing out

  खोने का डर पैदा करके

• By taking call back time

  कॉल बैक टाइम लेने से

• By pressuring them to buy now

  उन पर अभी खरीदने का दबाव बनाकर

• None of the above

  इनमे से कोई भी नहीं

What is call close?

कॉल क्लोज का मतलब क्या है

• Closing the conversation with the customer

  ग्राहक के साथ बातचीत बंद करना

• Closing the need analysis part

  आवश्यकता विश्लेषण भाग को बंद करना

• Pitching perfect product match

  सही उत्पाद मिलान पिचिंग

• All the above

  सारे ऑप्शन सही है

Fill in the blanks.

People don't like to be ______________, They like to be _____________.

रिक्त स्थान भरें।

लोगों को ________ जाना पसंद नहीं है, वे ________ करना पसंद करते हैं।

• Sold / Helped

  बेचा / मदद

• Called / Helped

  कॉल किया / मदद की

• Helped / Sold

  मदद की / बेची गई

• Cared / Served

  देखभाल / सेवित

"Small Investment can change his families financial status."

This is the answer to which objection?

"छोटा निवेश उसके परिवार की वित्तीय स्थिति को बदल सकता है।"

यह किस आपत्ति का उत्तर है?

• Don't have funds

  धन नहीं है

• I am very busy I don’t get time to watch videos

  मैं बहुत व्यस्त हूँ मुझे वीडियो देखने का समय नहीं मिलता

• Will discuss with family and get back

  परिवार के साथ चर्चा करेंगे और वापस आ जाएंगे

• सोचेंगे और लौटेंगे