ΚΕΦ. 6ο ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ

Οι επιστολές γενικά διακρίνονται σε:

• Οικογενειακές, φιλικές και εμπορικές

• Φιλικές, κοινωνικής ανάγκης, καθημερινών ασχολιών

• Συστατικές, εμπορικές, επιστημονικές

• Κοινωνικής ανάγκης, εμπορικές,, καθημερινών ασχολιών

Σε μια εμπορική επιστολή ο σκοπός της κοινοποίησης είναι:

• να συνοδεύσει και άλλα έγγραφα που αναφέρονται στο θέμα της επιστολής.

• να πάρει αριθμό πρωτοκόλλου από το αρμόδιο τμήμα.

• να γνωστοποιηθεί η επιστολή και σε άλλα πρόσωπα εκτός από τον παραλήπτη.

• να εκφράσει τα αρχικά του συντάκτη και του χειριστή του Η/Υ

Σε μια εμπορική επιστολή η αναγραφή των αρχικών του συντάκτη και του χειριστή Η/Υ αποσκοπεί:

• στο να δώσουμε τα εύσημα για μια επιτυχημένη επιστολή.

• στο τυπικό του πράγματος.

• στο να μην υπάρχουν παραλείψεις στην επιστολή.

• στο να αναζητήσουμε τους υπεύθυνους σε περίπτωση που δημιουργηθεί κάποιο πρόβλημα.

Η προσωπική επιστολή ενδιαφέρει προσωπικά το συντάκτη και αποδέκτη ή και τρίτο πρόσωπο, ποτέ, όμως, το ευρύ κοινό.

• Σωστό

• Λάθος

Το "Αξιότιμε κύριε" σε μια επιστολή είναι:

• Προσφώνηση

• Φιλοφρόνηση

• Θέμα

• Ονοματεπώνυμο παραλήπτη

To "με φιλικούς χαιρετισμούς" σε μια επιστολή είναι:

• Προσφώνηση

• Φιλοφρόνηση

• Θέμα

• Κοινοποίηση

Τα συνημμένα έγγραφα σε μια εμπορική επιστολή καταγράφονται στο μέρος:

• προ του κυρίως κειμένου

• του κυρίως κειμένου

• μετά το κυρίως κείμενο

• κάτω από το θέμα

Η εγκύκλια επιστολή:

• ενδιαφέρει προσωπικά το συντάκτη και αποδέκτη ή και τρίτο πρόσωπο, ποτέ όμως το ευρύ κοινό.

• είναι διάκριση της εμπορικής επιστολής

• ανήκει στις επιστολές Κοινωνικής Ανάγκης

• από γεωγραφική άποψη είναι εσωτερική

Η εμπορική αλληλογραφία από άποψη γεωγραφική διακρίνεται σε:

• εσωτερική και εξωτερική

• τοπική και διεθνής

• εθνική και διεθνής

• ταχυδρομική και ηλεκτρονική

Ο επιστολογράφος:

• πρέπει να διαθέτει πλούσιο λεξιλόγιο και να γνωρίζει πολύ καλά βασικούς γραμματικούς και συντακτικούς κανόνες

• πρέπει να είναι χαλαρός όταν συντάσσει μια επιστολή για να μη γράψει κάτι που δεν πρέπει.

• πρέπει να έχει διαρκή επικοινωνία με τον προϊστάμενό του για κάθε τι που συντάσσει.

• πρέπει να βρίσκεται αποκλειστικά σε δικό του χώρο για να μην παρεμποδίζεται στο έργο του.