Bài kiểm tra cuối khóa Hosp
Authored by Hiếu Nguyễn
Fun, Special Education
1st - 3rd Grade
Used 5+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
50 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mục đích của sự hiếu khách chỉ để tăng doanh thu và lợi nhuận của xưởng dịch vụ.
Đúng
Sai
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Hiếu khách sẽ giúp tăng số lượng khách hàng đến mua xe và bảo dưỡng, sửa chữa.
Đúng
Sai
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sự hiếu khách tạo nên lòng tin ở khách hàng và tạo ra khách hàng trung thành.
Đúng
Sai
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Làm cho khách hàng hài lòng cũng là một cách quảng cáo hiệu quả cho cửa hàng.
Đúng
Sai
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Khách hàng là người trả lương và đảm bảo cho sự tồn tại của cửa hàng do đó họ cần nhận được sự hài lòng.
Đúng
Sai
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Giám đốc hoặc chủ cửa hàng mới là người trả lương cho bạn chứ không phải khách hàng.
Đúng
Sai
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Người đến nhờ bạn tư vấn, tham quan cửa hàng dù không mua hàng hoặc làm dịch vụ nhưng vẫn là khách hàng của bạn.
Đúng
Sai
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
