MEY 14

Ev Telefonu müşterilerimize özel “Evde Her Yöne 600DK” ve “Evde Her Yöne 1200DK” kampanyaları ile ilgili bilgilerden hangisi doğrudur?

• 12 ay taahhütlüdür.

• Mevcut müşteriye sunulur.

• 1000 dk kazanım alternatifi de mevcuttur.

• Kampanya başvurusu sadece ofislerden yapılabilir.

Aşağıdakilerden hangisi yapılan son düzenlemeyle MTS sisteminde menüde ön yüze alınmıştır?

• İlişkili hesap bilgileri

• Anne kızlık soyadı güncellemesi

• Anlık cayma bedeli sorgulaması

• Fatura hesap numaraları

TC kimlik yaşı 50 yaş ve üzeri olan bireysel faturalı müşterilerimiz için sunmamız tavsiye edilen tarife veya tarifeler hangisidir?

1- Rakipsiz Tarifeler

2- Seç 500 Tarifesi

3- Emekli 500 Tarifesi

4- Yeni Prime 30

• 1 ve 2

• 2 ve 3

• 3 ve 4

• 1 ve 4

Haziran 2021'de yapılan MHZ Performans Skoru güncellemelerine göre İptal geri bildirim aramaları değerlendirmelerden çıkartılmış olup, Gelir Hedefleri hedef grubuna «Mevcut Müşteri Kampanya Kullanım Oranı» hedefi eklenmiştir.

• Yanlış

• Doğru

Haziran 2021'de yapılan MHZ Performans Skoru güncellemelerine göre İşlem Yoğunluğu Puan Hesaplamasında HGO üst sınırı yüzdesi kaçtır?

• 100

• 120

• 150

• 75

Haziran 2021 DSL Kanal Kampanyasında; Ön şartlardan biri olan, 20 Mbps ve Üstü Kampanya Oranının en az % kaç olması gerekir?

• 55

• 56

• 57

• 58

Haziran 2021 DSL Kanal Kampanyasında; Ön şartlardan biri olan, DSL Taahhütlü İkna Oranının % kaç olması gerekir?

• %55 ve üzeri

• %56 ve üzeri

• %57 ve üzeri

• %58 ve üzeri

Aşağıdakilerden hangisi, Haziran 2021 PSTN Kanal Kampanyası Hakediş Kriterlerindendir?

• Ofis PSTN Kİİ Gerçekleşen değerin 100% olması

• Ofis PSTN Taahhütlü İkna Oranının %48 ve üstü olması

• TT OFİS Başvuru Sahiplenme Oranı hedefinin yakalanması

• Hepsi

Aşağıdakilerden hangisi İkna Kampanyalarından değildir?

• Fiber Hız Sever Kampanyası

• 12 Ay Bizimle Kal Kampanyası

• Avantajı Yakala Kampanyası

• Rakipsiz Fırsat Kampanyası

Aşağıdakilerden hangisi mevcut müşterilerimize sunduğumuz kampanyalardandır?

• Çifte Bayram Kampanyası

• Tivibu 4 Mevsim Kampanyası

• Tivibu A’dan Z’ye Kampanyası

• Hepsi