evaluación cajas

Selecciona 3 tipos de cheques que NO se podrán recibir en ventanilla

• a)Cheques cruzados

• b)Cheques posfechados

• c)Cheques de caja a favor de CPM

• d)Cheques de caja a nombre de socios o terceros

• e)Cheques nominativos a favor del Socio

Es el sello que deberás plasmar en las constancias de depósitos a plazos liquidados:

• a)Sello cancelado

• b)Sello de pagado

• c)Sello de caja

Cuando el personal de cajas reciba cheques para depósito al banco deberá plasmarles el sello:

• a)De sucursal

• b)Para abono en cuenta

• c)De pagado

4.Queda prohibido realizar operaciones con el personal de la empresa de traslado de valores cuando no presenten sus identificaciones laborales:

• a)Cierto

• b)Falso

Una vez impreso el comprobante de cajas por las operaciones realizadas por el Socio, ¿Qué información debes plasmar al reverso del documento?

• a)Sello y firma del Ejecutivo de Cajas que realiza la operación

• b)Sello y firma del subgerente que realiza la operación

• c)Sello y firma del Socio

Cuando el Socio pertenece a la misma sucursal y solicita un retiro o transferencia entre cuentas, pero no presenta su identificación oficial, deberás:

• a) Realizar la operación solicitada

• b)Negar el servicio al Socio

• c)Notificar al Subgerente de Servicios o Gerente para la consulta del expediente físico y se registre la antefirma de autorización en el comprobante de caja.

Son algunas de las operaciones en las que el Socio deberá presentar la identificación institucional y la oficial:

• a)Retiros, transferencias entre cuentas, cancelaciones de cuentas

• b)Préstamos, depósitos, transferencias entre cuentas

• c)Pago de servicios, consulta de saldos, depósitos

Cuando el Socio solicite una operación en cajas y el ejecutivo identifica que no coinciden las firmas en la identificación oficial e institucional, se deberá:

• a)Informar al Socio que no se puede aplicar la operación

• b)Solicitar autorización al subgerente de Servicios o Gerente para aplicar el movimiento

• c)Pedir al Socio que firme una carta responsiva antes de aplicar la operación

A partir de qué monto se deberá solicitar autorización del Cajero principal, Subgerente o Gerente de sucursal para los retiros de efectivo:

• a)A partir de $5,000.00

• b)A partir de $10,000.00

• c)A partir de $20,000.00

El Ejecutivo de cajas no podrá realizar retiros en sus propias cuentas, por lo que deberá realizar la operación en ventanilla y contar con autorización del Subgerente de Servicios o Gerente de Sucursal:

• a)Cierto

• b)Falso