Mercadotecnia 1

Es un estado de carencia percibida

• La demanda

• La necesidad

• El deseo

Son fundamentales par establecer y administrar las relaciones con el consumidor

• El valor y la satisfacción

• Ofertas de marketing

• Intercambios y relaciones

Es un conjunto de todos los compradores y vendedores.

• Mercado

• Demanda

• Marketing

Son la forma que adoptan las necesidades humanas, moldeadas por la cultura y la personalidad individual.

• Deseos

• Necesidades

• Satisfacción

Valor neto agregado que obtiene la empresa en el tiempo que dura la relación con un cliente.

• Propuesta de valor

• Valor de por vida del cliente

• Participación del cliente

Deseos humanos respaldados por el poder de compra

• Adquisición

• Ofertas de marketing

• Demandas

La empresa primero debe crear una oferta que satisfaga una necesidad

• Precio

• Producto

• Promoción

Consiste en comunicarles a los clientes meta la oferta y persuadirlos de sus méritos

• Plaza

• Precio

• Promoción

Hace referencia a la segmentación de un mercado

• Vender de todo para captar más clientes

• Fragmentar el mercado por tipo de producto y rango de edades

• Establecer puntos de ventas en diferentes zonas

Es aquello que el cliente esta dispuesto a pagar por un bien o servicio y es lo mínimo que el vendedor esta dispuesto a aceptar,

• Utilidad

• Precio

• Propuesta de valor