Diagnóstico sobre Calidad

Calidad se refiere a:

• Grado en que un producto o servicio cumple especificaciones de diseño, cliente, ambientales, de seguridad

• Ser excelente

• Productos que comercializamos sin que cumplan los requerimientos.

• Todas las anteriores

Los sistemas de gestión de calidad, ambiente, seguridad o ISO 9001, 14001, 45001 son:

• Son aplicables a cualquier empresa u organización.

• Son normas obligatorias para el funcionamiento de una empresa.

• Estándares de normas internacionales para certificar empresas

• Todas las anteriores

Cuál de la siguientes opciones es un beneficio de sistemas de gestión de la Calidad.

• Mejorar los factores psicosociales de la empresa.

• Mayor competitividad, productividad y eficiencia en los procesos, productos y servicios que se convierten en reducción de costos, mayor confiabilidad.

• Desarrollo de destrezas en los empleados

• Motivación y capacitación del personal

ISO 14001 hace referencia a:

• Ambiente

• Calidad

• Seguridad y Salud Ocupacional

• Todas las anteriores

ISO 45001 hace referencia a:

• Calidad

• Ambiente

• Seguridad y Salud Ocupacional

• Todas las anteriores

ISO 9001 hace referencia a:

• Gestión de la calidad

• Seguridad en carretera

• Ambiente

• Todas las anteriores

Diagrama de flujo es:

• Es determinante para certificación ISO

• Representa la secuencia de actividades de un proceso

• Solo se usa para procesos grandes

• Todas las anteriores

Qué consideras como mejora continua?