Processus de vente

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

10 sec • 1 pt

Le devis est la première étape du processus de vente :

Vrai

Faux

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

La garantie légale de conformité est l'ensemble des défauts non visibles au moment de l'achat qui rendent le bien inutilisable :

Vrai

Faux

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

A partir du moment où le contrat de vente est formé, l'entreprise ou le client ont le droit de remettre en cause les termes du contrat :

Vrai

Faux

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Suite au contrat de vente l'entreprise s'engage à :

Garantir les produits contre les vices cachés

Payer le prix du produit selon les termes de la commande

Réceptionner les produits dans les conditions définies lors de la commande

Assurer au client les bonnes quantités

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Lors d'une vente à distance (internet,...) le client dispose d'un délai de 24 jours pour se rétracter :

Vrai

Faux

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Avant l'acceptation d'une commande, l'entreprise doit vérifier plusieurs éléments :

Solvabilité du client

Quantités en stock

Versement de l'acompte

Contrôle de la facture de doit

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Quels sont les différents types de frais de transport qui existent :

Comptant

Port-dû

Port payé

Franco de port

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