Exoneración de Mora

La exoneración de Mora es cuando al cliente le retiran los cargos por atrasos en su cuota para que pueda ponerse al día.

• Verdadero

• Falso

Seleccione 4 de los correos a los que se debe enviar el comprobante de la cuota con exoneración de mora aplicada

• [e-mail], [e-mail]

• [e-mail], [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

Es indispensable colocar quien autorizó la exoneración de mora.

• Verdadero

• Falso

Selecciones los elementos que debemos incluir en el correo para reportar la exoneración de mora aplicada.

• Imagen del formato lleno en excel

• Escaner del DPI del cliente.

• Recibo del cobrador domiciliar si fuera el caso.

• Estado de cuenta del cliente.

• Ticket del pago aplicado

La responsabilidad de que las cosas salgan bien en nuestra tienda es únicamente del Jefe de Tienda

• Falso

• Verdadero

Algunos procesos pequeños son parte de algo más grande, si los olvidamos no pasa nada todo sigue igual.

• Verdadero

• Falso

Elije la forma correcta de escribir el asunto del correo para reportar la exoneración de Mora.

• Carlos Morales 2325 89176 0101exoneración de mora

• Exoneración Carlos Morales 2325 89176 0101

• Exoneración de mora Carlos Alberto Morales Izquierdo 2325 89176 0101