KUIZ MORAL -UNIT 8 ( AGENSI PERKHIDMATAN AWAM)

Apakah agensi perkhidmatan awam?

• Organisasi atau badan yang melakukan sesuatu dasar negara.

• Organisasi atau badan yang mengendalikan sesuatu tugas, usaha, khidmat, dan bertanggungjawab melaksanakan dasar kerajaan.

• Organisasi atau badan yang memberi khidmat sukarela untuk masyarakat

Berikut merupakan antara agensi perkhidmatan awam yang terdapat di Malaysia kecuali

• Jabatan Imigresen Malaysia

• Jabatan Penerangan Malaysia

• Hospital

• Yayasan Salam Malaysia

Dua daripada kepentingan agensi perkhidmatan awam kepada masyarakat ialah

• Mengawal keamanan negara.

• Memberi kemudahan kepada rakyat.

• Menjadi perantara kerajaan dengan rakyat.

• Menyokong program yang dianjurkan.

Isi tempat kosong dengan jawapan yang sesuai.

Setiap agensi perkhidmatan awam yang ____________________ akan memberikan perkhidmatan yang berkualiti dalam masa yang singkat, menjawab panggilan dengan cepat, mengurangkan ______________birokrasi dan memberikan perkhidmatan mesra pelanggan.

• karenah, efektif

• efektif , tanggungjawab

• efektif, karenah

• tanggungjawab , karenah

Cara menghargai agensi perkhidmatan awam

• menyokong program yang dianjurkan

• menggunakan bahasa yang sopan ketika berurusan

• mematuhi etika ketika berurusan

• menyalahgunakan kemudahan yang disediakan

Polis Diraja Malaysia (PDRM) memberikan khidmat pencegahan dan pemadaman kebakaran .

• BETUL

• SALAH

Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) berperanan menerima aduan tentang perlakuan rasuah dan salah guna kuasa.

• BETUL

• SALAH

Agensi yang bertanggungjawab membina, mengukuh dan menyebar luas jaringan komunikasi yang menyeluruh dan berkesan dalam menguruskan penyampaian maklumat.

• KEMENTERIAN KERJA RAYA

• JABATAN PENDAFTARAN NEGARA

• MAHKAMAH

• JABATAN PENERANGAN MALAYSIA

Nama penuh agensi perkhidmatan ini.

• JABATAN IMIGRESEN NEGARA

• JABATAN IMIGRESEN MALAYSIA

• PUSAT IMIGRESEN MALAYSIA

• SURUHANJAYA IMIGRESEN MALAYSIA

PERANAN AGENSI PERKHIMATAN INI.

• Mengeluarkan kad pengenalan kepada warganegara.

• Mengeluarkan kad ATM dan visa kepada rakyat.

• Mengeluarkan visa , pas dan permit kepada warganegara asing yang masuk ke Malaysia