Деловое общение: ЭТИКА и ЭТИКЕТ

От какого слова произошел термин "этика"?

• лат. Ethikos

• франц. Etiquette

Что такое мораль?

• учение о правилах и нормах человеческого поведения, об обязанностях людей по отношению друг к другу

• особая система знаков

• важнейший способ регулирования общения и поведения людей в самых различных сферах общественной жизни

Что из нижеперечисленного НЕ относится к понятию "этикет"?

• это особая система знаков

• явление историческое

• учение о морали

• установленный порядок поведения

От чего менялись правила поведения людей?

• с изменениями условий жизни общества

• с ростом городов

• с новыми научными открытиями

«Относитесь к другим так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам» - это...

• одно из главных правил этикета

• золотое правило этики общения

Кто впервые употребил термин "Этика"?

• Аристотель

• Гомер

• Сократ

• Платон

Продолжите правило правило этикета:

Здороваясь или знакомясь первым протягивает руку...

• женщина - мужчине

• ученик - учителю

• подчиненный - начальнику

Найдите ошибку в правиле этикета:

Предложение перейти на «ты» должно исходить всегда от более старшего человека или того, кто занимает более высокое служебное положение. Молодые люди не могут попросить старших говорить им «ты», но сами они продолжают обращаться на «вы».

• молодые люди МОГУТ попросить старших говорить на "ты"

• предложение перейти на «ты» должно исходить всегда от более МЛАДШЕГО человека

• после просьбы молодые люди МОГУТ ОБРАЩАТЬСЯ НА "ТЫ" к старшим

Когда гостья, которая приходит, когда все уже сидят за столом, должна вначале поздороваться с(о)...

• всеми находящимся в комнате

• женщинами

• мужчинами

Если вы не можете вспомнить, знакомы вы или нет с повстречавшимся вам человеком, то правильно будет, если вы...

• просто поздороваетесь

• пожмете руку

• поклонитесь ему

• представитесь