Pengurusan

Kepentingan pengurusan ialah

• mencapai matlamat organisasi

• mengurangkan pembaziran

• mengumpulkan kemahiran dan bakat berbeza

• penggunaan sumber secara berkesan

Fungsi pengurusan terdiri daripada

• Pengawalan

• Pengoganisasian

• Perancangan

• Penstafan

• Kepimpinan

Seorang pengurus melaksanakan sesuatu kerja dengan usaha dan kebolehan meminimumkan kos serta mencapai matlamat menunjukkan

• berinovatif

• cekap

• bertanggungjawab

• berkesan

Antara berikut mana merupakan peranan pengurus sebagai antara perorangan

• sebagai pemantau

• sebagai pemimpin

• sebagai tunggak

• pegawai perhubungan

Parancangan yang digariskan oleh pengurus atasan mestilah disampaikan kepada semua staf. Penyataan ini merujuk kepada peranan pengurus..

• perunding

• pemimpin

• jurucakap

• penyampai/penyebar

Bapa pengurusan saintifik yang memperkenalkan pengkhususan kerja ialah

• Frank dan Lilian Gilbreth

• Frederick Taylor

• Mary Parke Follet

• Henry Fayol

Beliau merupakan orang pertama yang membincangkan tentang pengurusan dan juga 14 prinsip pengurusan

• Henry Fayol

• Mary Parke Follet

• Henry Gantt

• Frederick Taylor

Antara berikut mana merupakan konsep birokrasi yang disarankan dalam Model Birokrasi

• struktur organisasi yang menunjukkan kedudukan dan pelaporan

• sistem merit

• pekerja mengutamakan kepentingan diri

• sistem peraturan dan tatacara melaksanakan tugas

Nyatakan tiga pemikiran pengurusan dari aspek pendekatan klasikal

• Model Birokrasi

• Teori Kontigensi

• Teori Pentadbiran

• Pengurusan Saintifik

Pengurus perlu menyampaikan maklumat syarikat kepada orang lain di luar organisasi. Ini merupakan peranan pengurus sebagai

• perunding

• pemantau

• penyebar

• jurucakap