Tema 14: redacción de documentos comerciales

1. Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos mediante sistemas de comunicación electrónicos.

• a) El correo electrónico

• b) La carta comercial

• c) El acta

• d) El informe simple

2. ¿Se puede mandar el mismo mensaje a muchas personas a la vez en el correo electrónico?

• a) Verdadero

• b) Falso

3. La carta comercial es:

• a) Un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes.

• b) Un documento de uso empresarial que, por lo general, se utiliza para presentar un producto o servicio nuevo de una empresa.

• c) Un documento que sirve, en el mundo empresarial, para dar parte de algún evento, actividad, suceso o decisión.

• d) Un documento en el que se registran los acuerdos de las personas asistentes a una reunión.

4. Es una parte donde se redacta el servicio específico y motivo de la carta comercial. En este se precisan las mejores bondades del producto con respecto de la competencia.

• a) Lugar y fecha

• b) Membrete

• c) Cuerpo

• d) Firma

5. El membrete se coloca en la parte inferior o superior de la carta comercial y sirve para identificar a la empresa remitente.

• a) Verdadero

• b) Falso

6. No es una de las características del informe simple.

• a) Detallado

• b) Universalidad

• c) Extenso

• d) Ecológico

7. Los informes son enumerados correlativamente.

• a) Verdadero

• b) Falso

8. ¿En qué parte del informe se coloca De, Para, Asunto y Fecha?

• a) Cuerpo

• b) Identificación

• c) Firma

• d) Numeración

9. Es un documento en el que se registran los acuerdos de las personas asistentes a una reunión.

• a) El correo electrónico

• b) El acta

• c) El informe simple

• d) La carta comercial

10. ¿El inicio y fin de la reunión se redacta en el acta?

• a) Verdadero

• b) Falso