resolucion de conflictos

¿Qué es necesario para que las personas encuentren la solución del conflicto?

• Que sepan que tienen un problema.

• Que ambas personas deseen cooperar.

• Que ataquen las ideas de las otras personas

• Ninguna de las anteriores

¿Cuál es la peor manera de solucionar un conflicto?

• Siendo amables.

• Siendo creativos.

• Con violencia.

• Bailando

En los conflictos interpersonales participan:

• Dos grupos de personas

• Una persona

• Dos personas del grupo

• Dos o más personas

El _________________ es la mejor forma de resolver un conflicto.

¿Qué acciones generan conflicto entre las personas?

• El respeto y la justicia

• El buen trato y la escucha

• El irrespeto y la burla

• La honestidad y ayuda

La mejor imagen que representa un conflicto intragrupal es:

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El conflicto aparece cuando dos partes tienen puntos de vista

distintos sobre un mismo tema.

• mito

• verdad

Conflicto intergrupal

• ocurre entre las personas

• ocurre dentro de un grupo- entre los integrantes del equipo y del grupo de trabajo

• nuestro jefe nos hace enojar pero tememos expresar nuestro enojo

• ocurre entre organizaciones, grupos étnicos, países, familias o comunidades

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:

Los amigos de Carlos estan enojados con él por que le gusta escuchar Rock y a ellos les encanta el reggaeton, tuvieron una discusión ¿Cuál de las siguientes opciones es la mejor forma de solucionar este conflicto?

• Dejar de ser amigos, no tiene solución.

• Golpear a Carlos, es el único que le gusta esa música.

• Respetar las diferencias, dialogarlas y seguir con la amistad.

• Enseñarle a los demás el rock ya que es mejor.