Fusión Móvil Facturación

1. Si el cliente se dio de alta con Entel el 15/03, ¿Qué fecha de vencimiento tendría su primera factura?

• a) 15/04

• b) 15/05

• c) 15/06

• d) 30/03

2. Si el cliente se dio de alta con Entel el 30/06/2021, ¿Qué fecha de vencimiento tendría su primera factura?

• a) 15/08

• b) 15/09

• c) 15/07

• d) 30/06

3. Si el cliente se da de baja con Entel el 02/02, ¿Qué fecha de vencimiento tendría su última factura?

• a) 15/04

• b) 15/03

• c) 30/02

• d) 15/05

4. ¿Qué el código PAC y PAT?

• a) El número de la factura

• b) El código de barra de la factura

• c) Número que debe inscribir en el banco si desea contratar PAC (Pago Automático a su Cuenta Corriente) o PAT (Pago Automático a su Tarjeta de Crédito).

• c) Es el número de la cuenta del cliente

5. Si el cliente desea comunicarse con nosotros desde su móvil Entel, que número debe marcar?

• a) *105

• b) *106

• c) 106

• d) 123

6. Si el cliente desea comunicarse con nosotros desde su telefonía fija u otro operador que no sea Entel, que número debe marcar?

• a) 600 3600 106

• b) *106

• c) 123

• d) No es posible

7. ¿A qué se refiere este cobro?

• a) Juegos

• b) Cargo fijo a pagar de acuerdo a los servicios contratados.

• c) Roaming

• d) Financiamiento Interno

8. ¿A qué se refiere este cobro?

• a) Son los planes que el cliente contrato

• b) Bolsas de recargas

• c) Cargo por consumo adicional al servicio contratado como minutos, mensajes y otros.

• d) Llamadas LDI

9. ¿A qué se refiere este cobro?

• a) Planes contratados

• b) Roaming

• c) Bolsas de Recarga

• d) Cargo por consumo de otros servicios no contratados, juegos, mensajería multimedia, etc

10. ¿A qué se refiere este cobro?

• a) Juegos

• b) Se encuentran acá todos los cargos relacionados con cobros que el cliente debe pagar a un operador diferente a Entel (llamadas, mensajes de texto y multimedia y roaming, etc.). Estos cargos se presentan cuando el cliente los realiza desde su línea móvil. En este caso Entel, actúa como un recaudador para estos operadores.

• c) Cargos fijos de los planes Contratados

• d) Financiamiento Interno