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CREDIMAS Y LA VISIÓN

Authored by Jheimy Hernández

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CREDIMAS Y LA VISIÓN
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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

1. La facilidad que los bancos otorgan a sus clientes que consiste en la recaudación de dinero a través de una boleta.

Reporte de pago

Boleto de pago

Convenio de pago

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

2. Nombre del documento donde podemos obtener los códigos de los cliente que desea información de su crédito.

Cartera de clientes

Archivo de clientes

Créditos de clientes

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

3. ¿Cuál es el procedimiento para brindar referencias comerciales?

Trasladar llamada a las personas encargadas

Brindar correo electrónico de las personas encargadas

Las podemos brindar nosotros apoyándonos con la cartera de clientes

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

4. ¿Con que bancos se pueden realizar los pagos por convenio?

BI, G&T y Banrural

Agromercantil

BI y Bantrab

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

5. ¿Cuál es el procedimiento que realizamos cuando un cliente desea información de su crédito?

Buscar en la cartera de clientes la información y brindarla.

Buscar en la cartera al cliente y trasladarla al asesor encargado

Se brinda el correo electrónico de las personas encargadas

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

6. ¿Cuál es el nombre del proceso en el cual un cliente reclama alguna insatisfacción por parte de Credimas y La Visión?

Queja

Reporte

Caso

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

7. Es un sistema que nos permite ubicar los datos del cliente y el vehículo que está asegurado, se puede verificar en qué estado se encuentra la póliza.

PICS

ERP

CRM

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