KYPAS-L1/AS CA01 (1/3) M01 : ASAS KOMUNIKASI PEKERJAAN

1. Apakah tujuan mengenal pasti bahasa kerja yang standard?

I. Untuk komunikasi

II. Untuk menjimatkan kos

III. Untuk melakukan terjemahan

IV. Untuk mengelakkan salah faham maklumat dan arahan

• I, II and III

• I, II and IV

• II, III and IV

• II, III and IV

2) Di Malaysia, bahasa yang sering digunakan sebagai bahasa kerja ialah

• Bahasa Kebangsaan

• Bahasa Perancis

• Bahasa Sepanyol

• Bahasa Jerman

3. Pernyataan yang manakah TIDAK BETUL mengenai prosedur kerja?

• Ia adalah laporan kerja.

• Ia adalah urutan langkah-langkah melakukan kerja.

• Ia adalah dokumen kekal dan tidak boleh diubah.

• Ia boleh digunakan untuk mengukur prestasi kerja secara adil.

4) Apakah slanga?

• Sejenis budaya

• Sejenis kumpulan etnik

• Loghat atau bahasa daerah

• Ungkapan yang sangat tidak formal

Sentiasa gunakan bahasa ______ dalam pertuturan di tempat kerja untuk menjaga nama baik profesional anda.

• pasar

• daerah

• standard

• Inggeris

Apakah slanga?

• Loghat

• Bahasa daerah

• . Ungkapan yang sangat tidak formal

• Kata-kata yang digunakan dalam bidang tertentu

Apakah jargon?

• Loghat

• Bahasa daerah

• Ungkapan yang sangat tidak formal

• . Kata-kata yang digunakan dalam bidang tertentu

Komunikasi oral ialah

• sejenis ungkapan tidak formal

• sejenis komunikasi bukan lisan

• proses penyampaian maklumat melalui pertuturan.

• proses penyampaian maklumat melalui penulisan.

Apakah bahasa yang sering digunakan sebagai bahasa kerja di Malaysia?

• Bahasa Jerman

• Bahasa Sepanyol

• Bahasa Perancis

• Bahasa Kebangsaan

Apakah perkara yang perlu diambil kira untuk menghasilkan komunikasi berkesan?

• Komunikasi oral

• Komunikasi lisan

• Kemahiran dalam diri penutur

• Khalayak yang menjadi sasaran