PROMOSI DAN KHIDMAT PELANGGAN REFLEKSOLOGI

Antara berikut yang manakah bukan jenis promosi?

• Digital

• Media cetak

• Pasar Malam

• Secara langsung

Tiga dari kenyataan di bawah adalah maklumat yang terkandung di dalam kad/borang kajiselidik pelanggan KECUALI :-

• Nama pelanggan

• Nama pasangan pelanggan

• Jantina pelanggan

• Umur pelanggan

Apakah contoh promosi melalui media alamaya?

• Televisyen

• Billboard

• Komputer

• Facebook

Merekod kajiselidik pelanggan untuk mengetahui sejarah penyakit pelanggan.

• Perlu

• Tidak perlu

• Sangat diperlukan

• Suka hati pelanggan

Keperluan melakukan kaji selidik adalah satu faktor untuk terapi kepada pelanggan lebih berkesan. Salah satunya :-

• Nama pelanggan

• Nombor telefon pelanggan

• Alamat pelanggan

• Pengambilan ubat hospital yang yang perlu diketahui

Apakah tindakan yang perlu dilakukan apabila perniagaan mengalami kemerosotan?

• Melakukan promosi

• Mengadakan kenduri

• Melakukan ubahsuai premis

• Melakukan rawatan yang baik

Siapakah yang perlu dihubungi bertujuan bagi melariskan perniagaan supaya lebih maju dan berjaya?

• Anak-anak

• Pekerja-pekerja

• Pelanggan-pelanggan

• Kawan-kawan

Di dalam kad kajiselidik, maklumat dan sejarah penyakit pelanggan perlu direkodkan. Pilih yang salah di dalam senarai dibawah :-

• Kecederaan

• Mengandung

• Pembedahan

• Tidak Siuman

Apakah kaedah-kaedah untuk mendapatkan maklumbalas pelanggan?

• Borang maklumbalas

• Maklumat secara lisan

• Melalui kaedah alam maya

• Melalui peperiksaan

Mengapakah merekod aktiviti promosi sangat penting?

• Memudahkan sesebuah permis menjalankan promosi

• Memudahkan sesebuah permis berkenalan pelanggannya

• Memudahkan sesebuah permis datang ke rumah pelanggannya

• Memudahkan sesebuah permis mengambil berat hal pelanggannya