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Education, Performing Arts

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PÂMELLA VIEIRA

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15 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Julgue o item a seguir:


"Para se diferenciar da concorrência e superar as expectativas do consumidor/cliente, uma instituição deve adotar o conceito de geração de valor, que consiste em criar produtos que sejam de melhor qualidade, ainda que mais caros".

Verdadeiro

Falso

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Julgue o item a seguir:


Além da satisfação do cliente, as ações de marketing visam estabelecer comunicação com o público, definir o preço certo para os produtos e distribuí-los de forma ágil e eficiente.

Verdadeiro

Falso

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

As vendas podem ser potencializadas por meio da combinação de ações, como a promoção de vendas para incentivar o consumo — por exemplo, oferta de prêmios a clientes —, e atividades promovidas pelas relações públicas — por exemplo, organização de palestras informativas sobre produtos promocionais.

Certo

Errado

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Devido à diversidade de tipos de eventos promovidos atualmente, é inócuo e quase impossível proceder a uma classificação ou a uma tipologia de eventos.

Verdadeiro

Falso

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

De olhos postos na fidelização dos clientes, uma empresa planeja realizar uma campanha INTERNA para a melhoria da prestação dos seus serviços, visando à satisfação da sua clientela. Qual veículo é recomendado para uma comunicação eficaz com o público-alvo dessa campanha?

Extranet

Telemarketing

WhatsApp

Intranet (Eventos internos)

Televisão

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Machado Neto (2005) observa a produção artístico-cultural a partir do composto de marketing e identifica elementos que constituem o sistema de marketing. São elementos que constituem o referido sistema, EXCETO:

Preço

Praça

Produto

Prospecção

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Qual das alternativas abaixo diz respeito à gestão de uma instituição de cultura?

Promoção de festivais, eventos ou atividades e projetos relativos a produções representativas do patrimônio cultural, sejam eles de vanguarda ou já consagrados.

Organização de eventos particulares.

Improvisação nas ações gestoras.

Divulgação e promoção da gestão para a obtenção de lucro.

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