Kỹ năng làm việc nhóm

Nhóm chính thức là

• Nhóm chính thức là tổ chức tổ chức bao gồm một nhà quản lý và một số nhân viên dưới quyền

• Nhóm chính thức là nhóm có tổ chức ổn định, có chức năng, nhiệm vụ rõ ràng

• Nhóm chính thức bao gồm một số người cùng làm việc để hoàn thành một công việc nào đó theo sự phân công của tổ chức.

• Nhóm chính thức là nhóm có tổ chức ổn định, có chức năng, nhiệm vụ rõ ràng, thường tập hợp những người cùng chung chuyên môn hoặc có chuyên môn gần gủi nhau, tồn tại trong thời gian dài.

Hạn chế của làm việc nhóm là

• Hiện tượng tu duy nhóm: quá chú trọng đồng thuận nhóm trong đánh giá thực tiễn và ra quyết định về đường lối hành động, gây áp lực với các ý kiến, quan điểm thiểu số và không phổ biến.

• Các thành viên nhóm quan tâm đến mục tiêu của chính bản thân họ hơn là mục tiêu của nhóm.

• Tốn nhiều thời gian để thảo luận, thỏa hiệp và lựa chọn phương án; Thảo luận nhóm có thể bị một số cá nhân hay nhóm nhỏ cấu thành chi phối.

• Tốn nhiều thời gian để thảo luận, thỏa hiệp và lựa chọn phương án; Thảo luận nhóm có thể bị một số cá nhân hay nhóm nhỏ cấu thành chi phối; Các thành viên nhóm quan tâm đến mục tiêu của chính bản thân họ hơn là mục tiêu của nhóm; Hiện tượng tu duy nhóm: quá chú trọng đồng thuận nhóm trong đánh giá thực tiễn và ra quyết định về đường lối hành động, gây áp lực với các ý kiến, quan điểm thiểu số và không phổ biến.

Kỹ năng của cá nhân để làm việc nhóm hiệu quả là:

• Am hiểu vấn đề trong những nét cơ bản và khái quát nhất để hợp tác

• Hiểu rõ tâm lý, năng lực các thành viên trong nhóm để điều động có khoa học và phù hợp

• Biết lắng nghe và chất vấn; biết thuyết phục và tôn trọng các thành viên khác, sẵn sàng trợ giúp, chia sẻ và phối hợp với mọi người khi cần

• Đề cao tinh thần đồng đội để nuôi dưỡng sự hăng hái, nhiệt tình của nhóm

Khái niệm kỹ năng làm việc nhóm là:

• Kỹ năng tương tác giữa các thành viên trong nhóm nhằm thúc đẩy hiệu quả công việc , phát triển tiềm năng của tất cả các thành viên

• Khả năng huy động các thành viên cùng tham gia công việc chung của tổ chức

• Khả năng xây dựng vai trò chính trong nhóm, sáng tạo, kích thích tiềm năng của các thành viên

• Khả năng làm việc chung với người khác trong những hoàn cảnh cụ thể của mỗi người

Đặc điểm của giai đoạn hình thành nhóm là:

• A. Hiếm khi trực tiếp bộc lộ xung đột, mâu thuẫn; có thể mất đi một số thành viên chưa chấp nhận hòa đồng.

• Chưa có sự tin tưởng, cởi mở, chia sẻ; chưa có người chịu trách nhiệm chung; hiếm khi trực tiếp bộc lộ xung đột, mâu thuẫn; có thể mất đi một số thành viên chưa chấp nhận hòa đồng; hình thành một số nguyên tắc sơ khai

• Hình thành một số nguyên tắc sơ khai

• Chưa có sự tin tưởng, cởi mở, chia sẻ; chưa có người chịu trách nhiệm chung

Cán bộ, công chức phải quan tâm đến kỹ năng làm việc nhóm trong thực thi công vụ, nhằm:

• Phát huy trí tuệ và năng lực tập thể; tôn trọng và khích lệ nhau trong công việc. Chia sẻ thông tin và thống nhất nguồn lực; thống nhất về phương thức thực hiện nhiệm vụ của tổ chức

• Phát huy trí tuệ và năng lực tập thể; tôn trọng và khích lệ nhau trong công việc

• Thống nhất về phương thức thực hiện nhiệm vụ của tổ chức

• Chia sẻ thông tin và thống nhất nguồn lực

Nguyên tắc làm việc nhóm là:

• Phân tích mục tiêu của nhóm và kiểm tra, cải tiến các quy trình , hoạt động thực tiễn và sự tương tác của các thành viên trong nhóm

• Cần chia sẻ thông tin và nguồn lực; thống nhất về phương thức thực hiện; tôn trọng và khích lệ nhau; cộng tác chứ không cạnh tranh; nhận diện xem nhóm hoặc cá nhân mình đang ở đâu, nhanh chóng chuyển sang sự thay đổi

• Có mục tiêu chung, giao tiếp hiệu quả, đảm bảo phân công rõ ràng về trách nhiệm từng cá nhân

• Tin tưởng, tôn trọng, đề cao lợi ích chung và kiểm soát tốt xung đột nhóm

Các bước tổ chức một cuộc họp nhóm

• 1/ Chuẩn bị; 2/ Triển khai; 3/ Thống nhất cách làm việc; 4/ Thảo luận và ra quyết định; 5/ Tổng kết

• 1/ Đưa tài liệu nội dung cuộc họp đến các thành viên; 2/ trao đổi nội dung; 3/ Ra quyết định; 4/ Kết luận

• 1/ Giới thiệu người tham gia; 2/ Giới thiệu nội dung họp nhóm; 3/ Thảo luận; 4/ Kết thúc

• 1/ Chuẩn bị; 2/ Giao nhiệm vụ ghi chép cho thư ký; 3/ Thảo luận; 4/ Tổng kết

Có mấy giai đoạn hình thành và phát triển nhóm

• 2

• 3

• 4

• 5

Đâu là giai đoạn khó khăn nhất của nhóm

• Gia đoạn hình thành

• Giai đoạn xung đột

• Giai đoạn chuẩn hóa

• Giai đoạn hoạt động nhịp nhàng