Olimpiade PSIAP

Ruang Lingkup PSIAP mencakup berbagai hal ini sebagai berikut, kecuali

• Pengadaan jasa konsultasi

• Penataan organisasi

• Pengadaan perangkat keras

• Proses bisnis

Arahan umum dan harapan pimpinan DJP bagi proyek PSIAP salah satunya adalah Data & Knowledge Driven, yang artinya:

• Sistem yang mampu menciptakan keterhubungan dengan sistem informasi di sekitarnya

• Sistem berbasis data yang terintegrasi, memliki kemampuan proses analisis dan pelaporan yang berkualitas dan kredibel

• Sistem yang dapat menampilkan informasi wajib pajak terbuka dan komprehensif

• Sistem yang dapat diakses secara omnichannel dan terbuka bagi semua pihak

Ketua Tim Pengarah proyek PSIAP adalah:

• Direktur Jenderal Pajak

• Menteri Keuangan

• Direktur Teknologi Informasi dan Komunikasi

• Presiden Republik Indonesia

Penciptaan pengalaman yang positif kepada pengguna dengan memahami kebutuhan pengguna sistem adalah satu dari 10 business direktions DJP, yaitu:

• Risk-based compliance approach

• Customer-centric approach based on user experience

• Data and knowledge driven

• Streamlined process

Pengadaan sistem inti yang baru dilaksanakan dengan cara:

• Membeli sistem administrasi perpajakan yang tersedia di pasaran (commercial off-the-shelf) dengan modifikasi terbatas sesuai kebutuhan DJP

• Mengembangkan sendiri sistem baru yang sesuai sepenuhnya dengan kebutuhan DJP (in-house development)

• Menggunakan jasa pihak ketiga untuk menjalankan sistem administrasi perpajakan bagi DJP (outsourcing)

• Menggunakan jasa pihak ketiga untuk mengembangkan sistem khusus yang sesuai dengan kebutuhan DJP (custom-built)

Proses pemutakhiran data dilakukan terhadap masterfile serta basis data SPT, pemeriksaan, penagihan, keberatan banding, dan PBB P3

• Salah

• Benar

Tahapan proyek yang melanjutkan rancangan proses bisnis, sistem teknologi, dan infrastruktur pendukung sehingga menjadi lebih terinci dikenal sebagai tahap:

• Project scoring

• High-level design

• Detailed design

• Amplified design

DJP melaksanakan proyek PSIAP dikarenakan, antara lain:

• Sebagai bagian siklus rutin pemeliharaan SIDJP yang membutuhkan server yang lebih baru

• Sistem inti DJP saat ini menggunakan teknologi modular yang dapat diperbarui hingga 15 tahun ke depan

• Sistem inti DJP saat ini menggunakan arsitektur dan desain yang sudah usang dan tidak dapat di-upgrade

• Melengkapi SIDJP yang saat ini sudah digunakan seluruh unit kerja DJP

PSIAP meliputi teknologi informasi, proses bisnis dan basis data. Rancang ulang proses bisnis dilakukan atas 21 proses, kecuali:

• Document delivery dan business process redesign

• Pengelolaan SPT dan taxpayer account management

• Pertujaran Informasi dan data quality management

• Business intelligence dan compliance risk management

Contoh pemanfaatan kemajuan teknologi digital untuk lebih menyempurnakan proses bisnis perpajakan, antara lain:

• Prepopulated SPT

• Penataan kantor pusat DJP

• Pembentukan jabatan fungsional

• Penataan unit vertikal