CONTEXTOS Y NIVELES DE LAS TOMAS DE DECISIONES GRADO 11

La toma de decisiones en el contexto personal, familiar o laboral, tiene como fin decidir sobre las posibles alternativas de soluciones a un conflicto; de manera que se alineen con los objetivo planteados. Es por ello, que a la hora de tomar decisiones en alguna de estas situaciones debes tener en cuenta las siguientes cualidades:

• Buen juicio, intuición, experiencia y creatividad

• Intuición, firmeza, positivismo y mala actitud

• Conocimiento, desconfianza y experiencia.

Cuando nos referimos al suceso de acontecimientos e inciden en los resultados de las decisiones que se encuentran fuera de control o conocimiento. Se alude a un ambiente de:

• Riesgo

• isertidumbre

• certidumbre

• Incertidumbre

En un ambiente de riesgo

• conoces la situación actual, deseable y alternativas de solución que generen mayor beneficio.

• incide en los resultados de las decisiones y están fuera de control o conocimiento de la persona.

• conoces las consecuencias de cada uno de los escenarios y dispones de una información satisfactoria. Pero, sin saber ciertamente cuál sucederá.

En las organizaciones las decisiones se toman a tres niveles que son:

• táctico, operativo y estratégico

• estratégico, riesgo e incertidumbre

• operativo, certidumbre y estratégico

las decisiones únicas, no recurrentes y centradas en la dirección de la organización a largo plazo son manejadas en el:

• nivel operativo

• nivel táctico

• nivel estratégico

Las decisiones recurrentes, de rutina, para convertir planes en acción se manejan mejor en el nivel:

• Estratégico

• Riesgo

• Operativo

• Táctico

En el nivel táctico se manejan las decisiones

• recurrentes y de rutinas

• sobre planeación, análisis y gestión de proyectos.

• no recurrentes y centradas en la de la organización