PROFECO

El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la __________, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores

• Promoción

• Equidad

• Igualdad

• Atención

La persona física o moral que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final bienes, productos o servicios recibe el nombre de:

• Comerciante

• Auxiliar del comercio

• Proveedor

• Consumidor

Es la persona física o moral que adquiera, almacene, utilice o consuma bienes o servicios con objeto de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación de servicios a terceros

• Proveedor

• Consumidor

• Comerciante

• Auxiliar del comercio

La persona física o moral que habitual o periódicamente ofrece, distribuye, vende, arrienda o concede el uso o disfrute de bienes, productos y servicios es conocida como:

• Comerciante

• Proveedor

• Consumidor

• Auxiliar del comercio

La Procuraduría Federal del Consumidor es un organismo ______________________ de servicio social con personalidad jurídica y patrimonio propio.

• Descentralizado

• Desconcentrado

• Autónomo

Es atribución de la PROFECO retirar del mercado los bienes o productos que pongan en riesgo la vida o la salud del consumidor y, en su caso, ordenar la destrucción de los mismos, a fin de evitar que sean comercializados.

• Si

• No

Son medidas de apremio de la PROFECO:

• Multa, el auxilio de la fuerza pública y arresto administrativo hasta por 36 horas.

• Inmovilización de envases, bienes, productos y transportes; y el aseguramiento de bienes o productos

• Colocación de sellos e información de advertencia

• Emitir alertas a los consumidores sobre productos defectuosos o dañinos

Para su organización y operación, las casas de empeño requieren de la inscripción en el Registro que otorga La PROFECO.

• Si

• No

El procedimiento de conciliación ante la PROFECO podrá celebrarse vía telefónica

• No

• Si

• Solo tratándose de bienes

• Solo tratándose de servicios

En caso de que el reclamante no se presente a la audiencia o no rinda informe relacionado con los hechos, se le impondrá medida de apremio y se citará a una segunda audiencia, en un plazo no mayor de 10 días

• Si

• No