MQBC

Pedoman dasar berperilaku & berinteraksi bagi segenap warga BCA, adalah

• Tata Nilai BCA

• Pakta Integritas

• Anti Fraud Awareness

• Customer Engagement

Petugas di Banking Hall yang dapat memberikan edukasi, informasi, dan solusi melalui digital tools di Cabang, adalah

• DO

• BC

• CXO

• DPI

Ada berapa butir Misi BCA?

• 1

• 2

• 3

• 4

Bank pilihan utama andalan masyarakat yang berperan sebagai pilar penting perekonomian Indonesia, merupakan...

• Misi BCA butir ke 2

• Visi BCA

• BCA Award

• APU PPT

4 butir Tata Nilai BCA yang benar

• Customer Focus, Inisiatif, One BCA, Continuous Improvement

• Customer Focus, Integrity, Team Work, Continuous Improvement

• Customer Engagement, Integrity, Team Work, Continuous Pursuit of Excellence

• Customer Focus, Integrity, Team Work, Continuous Pursuit of Excellence

Produk Tabungan BCA dengan karakteristik:

Bukti Kepemilikan berupa Kartu

Tersedia dalam 2 pilihan mata uang yaitu USD dan SGD

• Tahapan BCA

• Giro Valas

• BCA Dollar

• Tapres

Produk Tabungan BCA yang memiliki fasilitas Automatic Transfer System (ATM), adalah

• BCA Dollar

• Tahapan Xpresi

• TabunganKu

• Tahapan Gold

Nomor telepon Halo BCA

• 1500999

• 12345678

• 0263262067

• 1500888

BSQ mengukur kepuasan Nasabah terhadap layanan ..... , kecuali

• CSO

• Teller

• Account Officer

• Service Reception

Salah satu atribut penilaian BSQ Teller

• Kesetiaan

• Kemanusiaan

• Ketelitian

• Ketampanan