Ruang Lingkup Humas

"The Father of Public Relation" adalah ....

• Edward L. Bernays

• Ivy Ledbetter Le

• Franks Jeffkins

• Cultip, Center, and Broom

• Rex Harlow

Di Indonesia, perusahaan yang menggunakan PR dalam melakukan komunikasi adalah ....

• Garuda Indonesia

• BRI

• Pertamina

• Departemen Luar Negeri

• Departemen Pertahanan dan Keamanan

Definisi humas di bawah ini yang tidak tepat adalah ....

• penerangan kepada publik

• ilmu merengkuh konsumen sebanyak-banyaknya

• bentuk komunikasi berencana untuk mencapai pengertian bersama

• upaya untuk menyatukan sikap dan prilaku suatu lembaga

• persuasi kepada publik untuk mengubah sikap dan tingkah laku publik

Sebuah perusahaan mengadakan pengobatan gratis kepada masyarakat sekitar. Sasaran dari kegiatan tersebut adalah ....

• menengahi masalah

• menyelesaikan masalah

• mempromosikan perusahaan

• membangun citra perusahaan

• memberi kenyamanan pada masyarakat

Berikut ini pernyataan mengenai manfaat humas yang tepat adalah ....

• membuat identitas perusahaan

• penghubung antara pemerintah dan perusahaan

• merencanakan strategi pemasaran yang tepat

• melakukan kegiatan kehumasan oleh bagian keuangan

• mengatasi berbagai krisis yang terjadi tentang kemasyarakatan

Sebuah perusahaan mendapatkan komplain dari masyarakat sekitar karena dianggap bahwa limbah perusahaan yang dibuang ke sungai mencemari biota yang ada di sungai. Dengan adanya komplain tersebut, humas dari perusahaan tersebut mengajak dialog dan mencari solusi terbaik bagi perusahaan juga masyarakat. Proses yang dilakukan oleh humas tersebut merupakan model humas ....

• press agentry model

• two way symmetric model

• two way asymmetric model

• public information

• expert prescriber

Langkah yang salah dari humas dalam menumbuhkan kegairah kerja bagi karyawan yakni ....

• adil pada semua karyawan

• mengadakan upgranding

• membina mental attitude karyawan

• memberikan kesempatan karyawan mengikuti pendidikan

• memberi beban kerja kepada pegawai seoptimal mungkin

Aspek yang bertujuan menarik mantan klien kembali ke perusahaan, mengurangi biaya pemasaran dan pelayanan klien, serta memberikan pelayanan terbaik adalah aspek ....

• kesetiaan

• etika

• komunikasi

• produktivitas

• layanan

Aspek yang mempengaruhi kinerja pegawai hingga pegawai tersebut semakin produktif adalah aspek ....

• etika

• kesetiaan

• layanan

• kesetiaan

• produktivitas

Kegiatan memberikan informasi yang layak dimuat di surat kabar atau media massa lainnya agar dapat menarik perhatian umum merupakan kegiatan ....

• hubungan pers

• publisitas produk

• melobi perusahaan

• konseling perusahaan

• komunikasi korporat