Son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación para registrar y trasmitir ordenada y sistemáticamente tanto la información de una organización como las instrucciones y lineamientos para que desempeñe mejor su tarea.

• Manuales Administrativos

• Manuales de operación

• Organigramas

• Creación de puestos

Ventajas de la disposición y Uso de Manuales

• Son un compendio de la totalidad de funciones y procedimientos que se desarrolla en una organización

• Clarifican la acción a seguir o la responsabilidad a asumir en aquellas situaciones en las que pueden surgir dudas respecto a qué áreas debe actuar o a que nivel alcanza la decisión o ejecución

• Mantienen la homogeneidad en cuanto a la ejecución de la gestión administrativa y evitan La formulación de la excusa del desconocimiento de las normas vigentes

• Todas las anteriores son correctas

Su propósito es exponer en forma detallada la estructura organizacional formal a través de la descripción de los objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos, y las relaciones.

• Manual de organización

• Manual de políticas

• Manual de procedimientos

• Manual de historia

Consiste en una descripción detallada de los lineamientos a ser seguidos en la toma de decisiones para el logro de los objetivos.

• Manual de procedimientos

• Manual de políticas

• Manual de procedimientos

• Manual de propósito multipla

Es la expresión analítica de los procedimientos administrativos a través de los cuales se canaliza la actividad operativa del organismo.

• Manual de propósito múltiple

• Manual de historia

• Manual de procedimientos y normas

• Manual de políticas

Su propósito es proporcionar información histórica sobre la organización: sus comienzos, crecimiento, logros, administración y posición actual.

• Manual de propósito múltiple

• Manual de organización

• Manual de políticas

• Manual de historia

Cuando el volumen de actividades, de personal o simplicidad de la estructura organizacional, no justifique la elaboración y utilización de distintos manuales, puede ser conveniente la confección de este tipo de manuales.

• Manual de propósito múltiple

• Manual de historia

• Manual de procedimiento y normas

• Manual de organización

Consiste en abarcar la necesidad de interpretar las instrucciones en base a los problemas cotidianos tendientes a lograr su mejor y pronta solución.

• Manual de producción

• Manual de compras

• Manual de ventas

• Manual de finanzas

El proceso de comprar debe estar por escrito; consiste en definir el alcance de compras, definir la función de comprar, los métodos a utilizar que afectan sus actividades.

• Manual de contabilidad

• Manual de compras

• Manual de personal

• Manual técnico

· Consiste en asentar por escrito las responsabilidades financieras en todos los niveles de la administración, contiene numerosas instrucciones específicas a quienes en la organización están involucrados con el manejo de dinero, protección de bienes y suministro de información financiera.

• Manual de contabilidad

• Manual técnico

• Manual de finanzas

• Manual de personal