CULTURA - PROCESOS - IDENTIFICACION INTERNET

Que puedo afirmar en base a la imagin:

• Cliente tiene 40 megas contratados

• Cliente esta con Modem OFF LINE

• Cliente esta con Modem ON LINE

• Cliente esta en una masiva

Que puedo afirmar según la imagine:

• a- Cuenta con un modem Docsis 3 dual band

• b- Cuenta con 100 megas de internet

• c- Cuenta con un modem Docsis 3

• d- b y c son correctas

Que visualizo en la imagen:

• Cliente con Modem ON LINE

• Cliente con 150 mesgas

• Cliente sin VOIP

• Todas son correctas

En que aplicativo me encuentro?

• Atis

• CMS

• Clear View

• Ninguna es correcta

Con que dato busco a un cliente ADSL en el Clear View?

• DNI

• Teléfono

• Código CMS

• Ninguna es correcta

Un cliente HFC puede tener mas de 100 megas contratados?

• v

• f

Le puedo dar soporte a esta cliente?

• si

• no

• Solo si es un caso de tv

Que tipo de tecnología internet tiene este cliente?

• ADSL

• HFC

• FTTH

• TV

Dentro de que botonera puedo realizar el Reset Factory al modem?

• Ver mapa

• H. Niv. Troba

• Cable modem

• Ninguno

Segn la imagen afirmo que:

• Cliente cuenta con una NAT 2

• Amerita avería directa porque cuenta con 5 cortes

• Cliente cuenta con un IP 100

• Ninguna es correcta