Quiz de repaso y conocimiento
Authored by MARIA LOPEZ
Education, Instructional Technology
3rd Grade
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6 questions
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1.
OPEN ENDED QUESTION
2 mins • Ungraded
¿Qué es atención al cliente?
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2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Cree usted que la Asistente Administrativa da servicio al cliente?
Sí
No
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Se centra en detectar los problemas desde el principio, evitando que se agraven.
¿El anunciado corresponde a la definición de Atención al cliente?
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
De la siguientes definiciones, ¿Cuál corresponde a un Asistente Administrativo?
Son los encargados de cerciorar el correcto funcionamiento de una empresa llevando a cabo labores de área administrativa
Garantizar entre otras cosas que el bien o servicio ofrecido llegue a sus consumidores.
Se centra en resolver los problemas.
Presta servicios dentro y fuera de la empresa
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
El día de hoy usted recibirá a los clientes, ¿Qué es lo primero que le dirá al cliente cuando ingrese a la empresa?
Hola, ¿En que les puedo ayudar el día de hoy?
Bienvenidos a Jumbo.
Bienvenidos, ¿en que les puedo servir?
Bienvenidos al mundo de Gulber, ¿Cómo les puedo asistir el día de hoy?
6.
OPEN ENDED QUESTION
2 mins • Ungraded
Mencione 3 elementos que usa diariamente un Asistente Administrativo
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