KPT PMA Satu 2021

Salah satu indikator Kantor Pelayanan Terbaik adalah ditetapkannya Visi dan Misi unit kerja dan mampu dipahami dengan baik oleh pegawai.

Apa Misi KPP PMA Satu?

• meningkatkan kepatuhan pajak melalui pelayanan berkualitas dan terstandardisasi, edukasi dan pengawasan yang efektif, serta penegakan hukum yang adil

• mengembangkan proses bisnis inti berbasis digital didukung budaya organisasi yang adaptif dan kolaboratif serta aparatur pajak yang berintegritas, profesional, dan bermotivasi

• memberikan pelayanan dan pengawasan perpajakan secara profesional dan penuh integritas dalam rangka meningkatkan kepatuhan wajib pajak dan tercapainya penerimaan negara secara optimal

• menjadi kantor pelayanan pajak yang dapat diandalkan dengan memberikan pelayanan dan pengawasan yang terbaik dalam menghimpun penerimaan negara

Motto pelayanan telah ditetapkan dan mampu dipahami dengan baik oleh pegawai Kantor Pelayanan Terbaik.

Apa motto layanan KPP PMA Satu?

• Melayani dengan Cepat, Tepat, dan Pasti

• On Time, No Collusion, Equal Treatment

• Kesehatan Nomor Satu, Pekerjaan Tanggung Jawab

• Jangan Lupa Bahagia

Besarnya risiko yang kami hadapi sebagai salah satu institusi penghimpun pajak negara, membuat kami selalu menerapkan nilai kejujuran, transparansi dan taat aturan dalam setiap pekerjaan.

Oleh karena itu, salah satu motto KPP PMA Satu, ialah ... .

• On Time

• No Collussion

• Equal Treatment

• No Corruption

Salah satu inovasi KPP PMA Satu ialah percepatan proses pemindahbukuan.

Di seksi/subbag manakah hal ini diproses?

• Pelayanan

• Pengawasan I

• Pemeriksaan, Penilaian, dan Penagihan

• Penjaminan Kualitas Data

Berikut ini yang BUKAN merupakan inovasi KPP PMA Satu

• One Helpdesk

• One Line

• B-One

• One Button

Wakil atau kuasa WP tinggal menekan tombol yang ada di lobi, kemudian petugas akan segera datang menemui dan membantu membawakan berkas ke seksi terkait.

Inovasi KPP PMA Satu apakah itu?

• Pesona Waja

• Wadah Paten

• Help Button

• One Helpdesk

Inovasi ini dikembangkan bertujuan memastikan proses permohonan WP sesuai dengan standar operasional prosedur dan layanan unggulan yang ditetapkan.

Inovasi KPP PMA Satu apakah itu?

• Pesona Waja

• Wadah Paten

• One-Helpdesk

• B-One

KPP PMA Satu sedang proses penilaian dalam WBBM.

Apa kepanjangan dari WBBM?

• Wilayah Birokrasi Bebas dan Melayani

• Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani

• WIlayah Bersih dan Birokrasi Melayani

• Wilayah Bebas dan Birokrasi Melayani

KPP PMA Satu mendukung pelaksanaan Pengarusutamaan Gender (PUG), salah satu dengan penyediaan sarana prasarana berupa Ruang Laktasi.

Berada di lantai berapakah?

• Dua

• Tiga

• Empat

• Lima

Dengan ini, kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai

standar pelayanan yang telah ditetapkan dan apabila tidak menepati janji, kami siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pernyataan di atas merupakan ...

• Janji Layanan

• Motto Layanan

• Maklumat Pelayanan

• Standar Pelayanan