LA VEILLE COLLABORATIVE

Se préparer pour la vente signifie :

• Récolter des informations

• Demander aux collègues ce qu’ils savent du client

• Définir sa stratégie de vente

• S’organiser matériellement

Bien connaitre ses concurrents permet :

• De pouvoir montrer qu’ils sont moins bons

• D’adapter ses prix

• De mieux argumenter

• De les imiter

Connaitre les clients de son client, c’est :

• A faire si l’information est facilement disponible

• Indispensable

• Moins important que connaitre les concurrents

• Intrusif

L’objectif à définir est :

• Celui du client

• Le vôtre

• Le vôtre et celui du client

• Celui du rendez-vous

Connaitre son entreprise signifie :

• Connaitre son histoire et ses projets

• Connaitre ses activités

• Connaitre ses forces et faiblesses

• Connaitre tout cela

La préparation permet au vendeur de :

• Rencontrer le client sereinement

• Mieux « manipuler » le client

• Parler avec assurance

• Savoir quoi vendre au client

L’objectif de vente est un élément important parce qu’il permet

• De mieux se préparer à diverses éventualités

• De fixer les points sur lesquels on va mettre des priorités

• De mieux visualiser la finalité

• D’amener le client là où l’on veut

Cochez l’objectif dont la formulation est positive.

• Je ne veux pas perdre cette affaire

• Je veux moins parler dans cet entretien

• Je désire que mon client soit intéressé

• Je voudrais ne pas arriver trop vite à la conclusion.

L’objectif est écologique si :

• Il ne produit pas d’effet négatif dans mon environnement

• Il est bon pour l’environnement de mon client

• Il recycle les déchets

• Il est aux normes de ma société

La transformation digitale des entreprises c'est :

• Considérer le numérique au cœur de sa stratégie et de ses pratiques

• Équiper tous les collaborateurs d'un équipement mobile

• Généraliser le télétravail et virtualiser l'entreprise

• Imposer des formations aux réseaux sociaux à tous les collaborateurs.