VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ QUY TẮC ỨNG XỬ EVN

Theo bạn giá trị cốt lõi "chất lượng- tín nhiệm" trong tài liệu văn hóa EVN là gì?

• Đáp ứng nhu cầu của khách hàng

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ

• Đảm bảo tín nhiệm của khách hàng

Trong giá trị cốt lõi của EVN có tận tâm, vậy từ " tận tâm" theo từ điển tiếng Việt có nghĩa gì?

• Hết lòng

• Hết sức

• Bằng tất cả tấm lòng; hết lòng.

• Hết mình

Hãy viết 1 từ vào chỗ trống( viết chữ có dấu, chữ hoa hoặc thường): (a)   là đòn bẩy sự phát triển của EVN.

Giá trị "Hợp tác- sẻ chia" theo bạn được thể hiện bằng những hành vi gì? (Chọn 3/5 đáp án đúng)

• Chia sẻ thông tin và ý tưởng

• Lắng nghe để thấu hiểu

• Thiện chí trong sự giúp đỡ lẫn nhau trong công việc và cuộc sống

• Cùng nhau làm một việc chung

• Tôn trọng lẫn nhau

Khi được giao cùng đồng nghiệp giải quyết một công việc mà công việc đó không đạt kết quả tốt, bạn sẽ:

• Không né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, khuyết điểm của mình cho đồng nghiệp.

• Né tránh và đẩy toàn bộ lỗi của mình cho đồng nghiệp để không bị lãnh đạo phê bình.

• Coi như không biết, để cho người kia tự giải thích

Hãy điền vào chỗ trống (viết hoa hoặc viết thường có dấu) : (a)   là sự tồn tại của chúng ta

Theo bạn, Quy tắc ứng xử với đồng nghiệp khác phòng, đơn vị nào sau đây không đúng?

• Luôn cởi mở, hòa nhã, thân thiện và hợp tác

• Sẵn sàng, nhanh chóng phối hợp công việc một cách hiệu quả nhất

• Có thái độ gây khó khăn, cản trở, thiếu hợp tác khi giải quyết và phối hợp công việc.

• Khi phát hiện đồng nghiệp khác có hành động thiếu hợp tác trong giải quyết công việc thì phải kịp thời báo cáo lãnh đạo của các bên liên quan.

Trong văn hóa công việc của EVN và của Công ty thủy điện Sơn La, mọi văn bản phải được thực hiện theo nguyên tắc nào?

• Tuân thủ đúng các quy định của pháp luật

• Tuân thủ quy định của EVN

• Tuân thủ quy định của EVNHPC SONLA

• Cả ba đáp án trên

Trong mọi hoạt động của EVN, cái gì là trung tâm?

• Tài sản

• Vốn

• Con người

• Trí tuệ

Logo của EVN là ngôi sao 4 cánh với 3 màu khác nhau, vậy theo bạn màu đỏ và vàng gợi lên mối liên hệ gì?

• Màu của ngôi sao

• Màu của mặt trời

• Màu của ánh sáng điện năng

• Lá cờ tổ quốc tượng trưng cho hình ảnh Việt Nam