FUNDAMENTOS DE MERCADEO

Atraer a nuevos clientes prometiéndoles un valor superior y mantener y hacer crecer a los clientes actuales satisfaciendo sus necesidades, Es la meta de:

• Marketing

• Servicio al Cliente

• Mercado

• Cliente

Estados de carencia percibida. se refiere a

• Necesidades

• Marketing

• Mercadotécnica

• Servicio al Cliente

Forma que adopta una necesidad

humana moldeada por la cultura

y la personalidad del individuo. Es el concepto de:

• Deseo

• Necesidades

• Mercadotécnica

• Servicio al Cliente

Deseos humanos respaldados

por el poder de compra. Es el concepto de:

• Demandas

• Necesidades

• Mercadotécnica

• Servicio al Cliente

Acto de obtener de alguien un

objeto deseado, ofreciéndole

algo a cambio. Es el concepto de:

• Intercambio

• Deseo

• Ofertas de Mercado

• Marketing

Cierta combinación de productos,

servicios, información o experiencias

que se ofrece a un mercado

para satisfacer una necesidad o

un deseo. Es el concepto de:

• Satisfacción

• Deseo

• Ofertas de Mercado

• Marketing

El error de poner mayor atención

a los productos específicos que

ofrece una compañía, que a los

beneficios y experiencias

producidos por los mismos. Es el concepto de:

• Miopía de marketing

• Deseo

• Ofertas de Mercado

• Necesidad

Conjunto de todos los compradores

reales y potenciales

de un producto o servicio. Es el concepto de:

• Miopía de marketing

• Deseo

• Mercado

• Mercadotecnia

El arte y la ciencia de elegir

mercados meta y establecer

relaciones redituables con ellos. Es el concepto de:

• Miopía de marketing

• Deseo

• Administración de marketing

• Mercadotecnia

La idea de que las decisiones de

marketing de una compañía

deberían tomar en cuenta

los deseos de los consumidores,

las necesidades de la compañía,

y los intereses a largo plazo tanto

de los consumidores como de la

sociedad. Es la definición de:

• Miopía de marketing

• Marketing digital

• Marketing Social

• Mercadotecnia