Pre Test Pelatihan Managing People 18 Agustus 2021

Apa yang dimaksud komunikasi efektif

• Pertukaran informasi, ide, perasaan yang menghasilkan perubahan sikap sehingga terjalin sebuah hubungan baik antara pemberi pesan dan penerima pesan

• Pemahaman antara komunikator dan maksud dari tujuan komunikasi

• Kesesuaian maksud dan tujuan komunikasi dengan menggunakan media yang tepat

• Ide dan gagasan yang tersampaikan bisa dipahami oleh audience

Salah satu faktor yang mempengaruhi efektivitas komunikasi

• Media yang digunakan tepat

• Waktu dalam menyampaikan pesan sesuai kondisi audience

• Tingkat pengetahuan baik penerima maupun penyampai pesan

• Perhatian audince yang terus fokus selama proses komunikasi

Sebutkan jenis hambatan komunikasi

• Hambatan ekonomi, latar belakang budaya dan ilmu pengetahuan

• Hambatan personal, hambatan fisik, hambatan kultural atau budaya, serta hambatan lingkungan

• Hambatan organisasi, pimpinan dan rekan kerja

• Hambatan ideologi, ras dan keyakinan

Salah satu dari Klasifikasi feedback

• Feedback Netral dan Apatis

• Feedback Internal dan Pihak Lain

• eedback Verbal dan Non Verbal

• eedback Langsung dan Virtual

Manfaat pentingnya feedback di organisasi

• Mendorong budaya untuk mendengarkan

• Menciptakan budaya terbuka dan mengurangi konflik dalamorganisasi

• Meningkatkan income organisasi

• Meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan organisasi

Motivasi berasal dari Bahasa latin movere yaitu dorongan atau penggerak, berikut adalah definisi dari motivasi

• merupakan penggerak yang mengarahkan pada tujuan

• dorongan individu untuk melakukan tindakan karena ingin melakukannya

• kegairahan kerja seseorang agar mereka mau bekerja sama, bekerja efektif, dan terintegrasi dengan segala daya upayanya untuk mencapai kepuasan

• semua benar

Menurut teori hirarki kebutuhan Abraham Maslow, peningkatan motivasi dapat difokuskan pada pemenuhan kebutuhan yaitu

• Physiological, Safety, Social, Esteem, Achievement

• Physiological, Safety, Affiliate, Esteem, Growth

• Physiological, Safety, Social, Esteem, Self-actualization

• Physiological, Safety, Social, Existence, Self-actualization

Pemenuhan kebutuhan berprestasi menurut McClelland adalah

• memiliki tanggung jawab pribadi yang tinggi, memiliki rencana kerja yang menyeluruh dan berjuang untuk merealisasi tujuan, mencari persetujuan atau kesepakatan dari orang lain, sangat peka terhadap struktur pengaruh antar pribadi dari kelompok atau organisasi

• memiliki tanggung jawab pribadi yang tinggi, berani mengambil dan memikul resiko, memiliki tujuan yang realistic , memanfaatkan umpan balik yang konkrit dalam semua kegiatan yang dilakukan

• memiliki tanggung jawab pribadi yang tinggi, memiliki tujuan yang realistic, mencari persetujuan atau kesepakatan dari orang lain, sangat aktif menentukan arah kegiatan organisasi tempat berada

• memiliki tujuan yang realistic, mencari persetujuan atau kesepakatan dari orang lain, sangat aktif menentukan arah kegiatan organisasi tempat berada, berusaha menolong orang lain walaupun pertolongan itu tidak diminta

Hal ini ada beberapa ciri-ciri pemimpin yang termotivasi dengan baik, kecuali

• mempengaruhi pengikut melakukan lebih dari yang diharapkan sesuai ketentuan dan tujuan organisasi

• mengumpulkan kehebatan dan kelebihan dari bawahannya menjadi suatu rumusan dan terobosan baru untuk sebuah kemajuan

• kedekatan personal emosional dengan bawahan terpercaya

• memberi arahan dan perlindungan sebagai bentuk tanggungjawab

Faktor-faktor yang mendasari perlunya dibentuk tim dalam lingkungan kerja

• Pemikiran dari dua orang atau lebih cenderung lebih bagus dari pada pemikiran satu orang

• Anggota tim dapat saling lebih mengenal dan saling percaya, sehingga mereka dapat saling membantu

• Hasil keseluruhan (tim) jauh lebih baik dari pada jumlah bagiannya (anggota individual)

• Semua benar (benar)