Search Header Logo

C-CLT Tahap 2 (H123)

Authored by Chairannisa Arjunita

Special Education, Journalism, Business

Professional Development

20 Questions

Used 2+ times

C-CLT Tahap 2 (H123)
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Sebutkan 4 Proses yang perlu dilakukan dalam menjalankan CRM ?

Analisa Data, Memonitoring Data,Menentukan strategi dan Reporting

Analisa Data, Menentukan strategi, Follow Up Data dan Reporting

Analisa Data, Pembagian Data,Follow Up Data dan Reporting

Analisa Data, Memonitoring Data, Follow Up Data dan Reporting

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Berikut Analisa yang dilakukan oleh PIC CRM, yang tidak termasuk adalah ...

Analisa konsumen yang tidak jadi beli

Analisa Konsumen yang membeli barang competitor

Analisa konsumen RO

Analisa konsumen mengapa tidak kembali service

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Ketika melakukan analisis data konsumen, apa yang perlu PIC CRM lakukan ...

Tidak Melakukan analisa alasan konsumen mengapa tidak jadi beli (koordinasi dengan kacab)

Tidak Melakukan analisa alasan konsumen mengapa tidak kembali service (koordinasi dengan kabeng)

Melakukan analisa konsumen yang tidak akan di undang service (koordinasi dengan kabeng)

Melakukan analisa konsumen untuk repeat order (koordinasi dengan kacab)

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan Cross Selling ?

Metode berjualan secara modern

Metode menawarkan product melalui diskon besar-besaran

Metode menjual product/jasa tertentu, kemudian menawarkan product/jasa lainnya.

Metode mendapatkan database konsumen

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Apa yang paling penting dalam komunikasi pada saat kita berhubungan dengan konsumen?

Melakukan kontak mata yang baik dengan prospek

Memberikan nama dan nomor telepon kita lebih dahulu agar prospek tidak melupakan kita.

Menganggap konsumen adalah orang yang lebih penting dari diri kita sendiri

Langsung mejelaskan tujuan dan info harga agar waktu konsumen tidak terbuang-buang

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Berikut ini adalah beberapa field yang ada pada CDB, kecuali ...

Nama, Alamat, No Telp, Hobi, Email

Nama, No. Mesin, No SIM, Alamat, Telp

Tanggal Lahir, Alamat, Facebook, Telp

Pengeluaran, Pekerjaan, Hobi, Telp

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

Informasi apakah yang bisa didapatkan dari hasil pengolahan data CDB ....

Lokasi Pendidikan Terakhir Konsumen

Warna Motor Konsumen

Nama Pasangan Konsumen

Kegiatan Yang Digemari Konsumen

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?