Ag. Sopocachi - Ag. Obrajes

¿Cuál es el tiempo máximo que deben tener los flujos entre promotores?

• 10

  minutos

• 15 minutos

• 20 minutos

¿Cuáles son los formularios utilizados en continuidad de negocios para ventanilla?

• FUE, Credifondo, transferencia al exterior y transferencias interbancarias

• Formularios de recepción de cheques, formularios de deposito y retiro

• Formulario 1 recepción de efectivo, 2 recepción de cheques ajenos, 3 compra venta de dólares, 4 autorización de débito

¿Cuál es el límite operativo en cajones y cajas buzón de ventanillas?

• No tiene límite

• Buzones $20.000 y cajones $us 5.000

• Cajones $us 5.000 y Buzones $us 20.000 (entre ambas monedas)

Describa nuestro principio cliente céntrico

• Empatizar con el cliente, dándole máxima importancia, a sus necesidades y requerimientos. Brindar un servicio de calidad para obtener la satisfacción del mismo.

• Cooperar y colaborar con cada miembro del equipo juntos enfrentamos los desafíos y compartimos logros.

• Abiertos al cambio, un solo equipo, construir confianza

¿Cuál de las siguientes es una señal de alerta en los clientes?

• Cliente que se niega a proporcionar la información solicitada o se rehúsan a llenar los formularios

• Uso frecuente de intermediaros para realizar operaciones comerciales o financieras

• Operaciones que no corresponden al perfil del cliente, su actividad económica o nivel de ingresos

• Todas las anteriores son señales de alerta

¿Cuántas compras (depósitos) y rescates (retiros) puedo efectuar en un mes con una cuenta SAFI?

• Puede realizar todas las operaciones que el cliente solicite

• 10 depósitos en todos los fondos, 2 retiros en los fondos largo plazo, 5 retiros en los fondos de mediano plazo y 10 retiros en los fondos a corto plazo

• Solo puede realizar 3 rescates al mes y compras de forma ilimitada.

En qué momento se le debe proporcionar el reglamento interno y prospecto de colocación a los participantes?

• Con la primera compra de cuotas en ventanilla.

• Con la solicitud de cierre de cuenta.

• Antes de abrir una cuenta

El SPF no tiene límite de edad para la afiliación.

• VERDADERO

• FALSO

¿En cuánto tiempo se debe realizar el aviso de siniestro en el SPF?

• Dentro los primeros 20 días, salvo fuerza mayor justificada

• Dentro los primeros 60 días, salvo fuerza mayor justificada

• Dentro los primeros 40 días, salvo fuerza mayor justificada