Sistema de Calidad

El registro Sanitario de SENASAG es un aval emitido a las empresas de rubro:

• Vehicular

• Alimenticio

• Animal

• Doméstico

La norma ISO 9001:2015 es la base del sistema de Gestión de Calidad a nivel:

• Bolivia

• Europa

• América

• Internacional

La siguiente imagen corresponde a un cliente:

• No satisfecho

• Satisfecho

• Placentero

• Regular

Selecciona 2 acciones para lograr la satisfacción del cliente

• Atención con respeto y amabilidad

• Solo tratarlo bien cuando compra

• No interesa lo que el cliente necesita

• Mantener informado al cliente

• Discutir siempre con los clientes

En Bolivia quién es el único representante de la ISO

• UNIVIDA

• IBNORCA

• HIPERMAXI

• SENASAG

La siguiente imagen corresponde a un cliente:

• No satisfecho

• Satisfecho

• Placentero

• Regular

Las empresas para poder vender sus productos o servicios deben lograr:

• tener precios elevados

• vender solo a algunas personas

• la satisfacción del cliente

• la evasión de impuestos

La siguiente imagen corresponde a un cliente:

• No satisfecho

• Satisfecho

• Placentero

• Regular

La importancia de que un alimento cuente con Registro Sanitario es:

• que fue elaborado con normas de suciedad

• que te puede hacer daño si lo consumes

• que fue elaborado con normas de calidad

Selecciona 2 beneficios de obtener el sello de IBNORCA

• Da confianza al consumidor

• Garantiza un producto dañino

• Dan inseguridad a las empresas

• Permite ofrecer el producto a mercados internacionales