Sistema de Calidad
Authored by La Profe Claudia
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El registro Sanitario de SENASAG es un aval emitido a las empresas de rubro:
Vehicular
Alimenticio
Animal
Doméstico
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La norma ISO 9001:2015 es la base del sistema de Gestión de Calidad a nivel:
Bolivia
Europa
América
Internacional
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La siguiente imagen corresponde a un cliente:
No satisfecho
Satisfecho
Placentero
Regular
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Selecciona 2 acciones para lograr la satisfacción del cliente
Atención con respeto y amabilidad
Solo tratarlo bien cuando compra
No interesa lo que el cliente necesita
Mantener informado al cliente
Discutir siempre con los clientes
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En Bolivia quién es el único representante de la ISO
UNIVIDA
IBNORCA
HIPERMAXI
SENASAG
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La siguiente imagen corresponde a un cliente:
No satisfecho
Satisfecho
Placentero
Regular
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Las empresas para poder vender sus productos o servicios deben lograr:
tener precios elevados
vender solo a algunas personas
la satisfacción del cliente
la evasión de impuestos
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