SESION 1 ProGC

La filosofía de ProGC está basada en dos pilares los cuales son:

• Responsabilizar a los Colaboradores por su Desempeño.

• Responsabilizar a los Colaboradores por sus Comportamientos.

• Responsabilizar a los Colaboradores por sus Acciones en piso de venta

Este pilar se refiere al cómo debe cumplir:

• Desempeño

• Comportamientos

• La Razón de Ser

Es la capacitación y entrenamiento FINITO!!

• Operaciones

• Técnicas de Venta

• Conocimiento del Producto

Tu principal responsabilidad como Gerente de Centro es:

“Es un listado de Responsabilidades y Comportamientos donde la responsabilidad es el QUÉ y los comportamientos son el CÓMO”

• Sombrero

• Vision ProGC

• Tienda Ideal

Describe la Tienda Ideal

Características de la Minijunta

• Motivacional, Efectiva

• Concreta, Planeada

• Rápida, Determinante

• Todas las Anteriores

Son los comportamientos mínimos que debes realizar siempre, con todos tus Clientes y que te ayudarán a brindar un Servicio Memorable.

• ABCD del Servicio

• ABCD de Sanidad Operativa

Tiempo que requieres para instalar los bloques del ABCD del Cuidado

• 2 Meses

• 2 Semanas

• 3 Meses

A que nos referimos con Procesos de trabajo que limitan el Tiempo en Ventas