Corresponde a las 5 "C"s del trabajo en equipo

• Capacidad, Clasificación, Compromiso, Creatividad y Control

• Comunicación, Confianza, Compromiso, Coordinación y Complementariedad

• Creencias, Cualidades, Crecimiento, Coraje y Confianza

Son 4 factores para fomentar las relaciones en el trabajo en equipo:

• Convivencia, Dialogo, Colaboración y Participación

• Amistad, Contribución, Experiencias y Metas

• Motivación, Seguimiento, Ejecución y Planes

Son 3 momentos en los que transita un equipo de trabajo:

• Iniciación, Desarrollo y Control

• Aprendizaje, Conocimiento y Conclusión

• Integración, Adaptación Conflictual y Cohesión

Las etapas de la adaptación conflictual consisten en:

• Estar en regresión, en pugna o en expansión

• Estar en conflicto, retroalimentación o innovación

• Estar en análisis, solución o seguimiento

Factores que detonan un conflicto y que hay que poner atención:

• Cambios en la organización

• Confrontación de personalidades

• Confrontación cultural o de valores

• Amenazas de estatus o jerarquía

Son pasos para resolver un conflicto:

• Separar a las personas del tema

• Concentrarse en los intereses

• Encontrar un beneficio mutuo

La etapa de regresión dentro de la adaptación conflictual, consiste en:

• Poco interés y bajo resultado ligado a la tarea

• Desmotivación por falta de apoyo o injusticias

• Ambas

Una acción inmediata en la etapa en pugna dentro de la adaptación conflictual, consiste en:

• Capitalizar los conflictos para el aprendizaje de los mismos

• Otorgar al equipo lo que necesita para motivarlo

• Evitar los conflictos para estabilizar al equipo

Son características de un equipo de alto desempeño

• Miembros multifuncionales, Fin en mente

• Flexibilidad de roles, Compromiso, Toma de decisiones

• Enfoque en hechos, Confianza y comunicación

Son componentes que distinguen a un equipo de alto desempeño

• Alta productividad

• Alta competencia técnica

• Mejora continua

• Innovación