“Contesta y Gana”

¿A qué producto corresponde esta definición: Esta cuenta permite hacer operaciones en ventanilla Ilimitadamente. El mantenimiento de la cuenta es de S/12.00 o $4.80 mensuales.

• Cuenta Ilimitada

• Cuenta digital

• Cuenta corriente

• Cuenta premio

• NA

¿Qué es el adelanto de cuotas?

• Es el pago a tiempo de las cuotas del crédito del cliente.

• Consiste en realizar el pago de la/s siguiente/s cuotas del periodo, sin reducir intereses ni comisiones.

• La aplicación de un pago para cancelar el capital del crédito.

• Consiste en la negación del pago hasta que el crédito sea reformulado.

No es una característica de la Certificación de cheques

• Es válida por 30 días desde la fecha de giro del cheque.

• La certificación puede ser parcial

• Se emiten a favor de Empresas del Sistema Financiero y Entidades Públicas.

• No puede ser en cheques al portador

• Ninguna de las anteriores

Si al finalizar su turno el PdS detecta un faltante de caja por algún trámite o por alguna operación pendiente de regularización. ¿Cómo lo declara en el BCPSIO?

• ICPD

• ICPA

• FACT

• DEPO

• Ninguna de las anteriores

¿Qué es una FACTURA NEGOCIABLE?

• Es un pagaré de deuda que no requiere aceptación expresa del deudor/aceptante

• Es un documento de crédito físico, representado por la tercera copia

• Es un título valor que no requiere aceptación expresa del deudor/aceptante

• Ninguna de las anteriores

Se acerca a tu ventanilla un cliente que desea retirar de su cuenta dólares y te indica que desea cambiarlo, ¿què tipo de cambio le debes ofrecer?

• Banco Vende

• Banco Compra

¿Qué miembros de la agencia pueden aplicar los lineamientos de Soluciona BCP?

• El Gerente de Agencia

• Supervisor de Agencia

• Promotor Principal

• Promotor de Servicios

• Todos los Integrantes de la Agencia

Se usa para posibles estafas o marca a clientes, advertencia de paquetes sospechosos y personas o situaciones inusuales dentro y fuera de la agencia.

• Pulsador de Ventanilla

• Llave Shunt

• CDN

• Plan de evacuación

¿Cuál es el peso del indicador de Ventas individuales según tu planilla de desempeño?

• 20%

• 15%

• 30%

• 50%

¿Qué es una contingencia?

• Es un plan de atención creado por el BCP

• Es una forma alternativa de atención

• Es un problema o hecho que se presenta de manera imprevista y que afecta un procedimiento establecido

• Ninguna de las anteriores