CAMBIO DE NUMERO

Le permite al cliente cambiar de número sin cambiar __________a un costo de 30 soles que se le cobraran en el___________. Sin necesidad de salir de casa.

• El chip - Siguiente recibo

• El correo - Ciclo

• La dirección - Correo

• De equipo - siguiente recibo

Si al generar el cambio de número- aparece error. ¿Se le genera un caso para generar el cambio?

• Verdadero

• Falso

Después de dar GUARDAR al proceso de cambio de número. ¿Cuánto es el tiempo que debe esperar el cliente para que cuente con el nuevo número?

• 2 minutos

• 60 segundos

• 30 segundos

• 1 hora

La locución por cambio de número estará activa por…

• 30 días calendario

• 3 días calendario

• 1 día

• 15 días calendario

Es el costo por cambio de número es…

• S/. 25.00 con IGV

• S/. 30.00 con IGV

• Sin costo

• S/. 10.00 con IGV

"El servicio de locución estará activo por 30 días calendario". La afirmación es es Verdadera o Falsa

• Verdadero

• Falso

Al realizar un cabio de número. ¿El número brindado al cliente es al azar por el sistema?

• Verdadero

• Falso

"El servicio de locución no será ofrecido a menos que el cliente lo solicite". La afirmación es es Verdadera o Falsa

• Verdadero

• Falso

"La línea puede contar con estado bloqueado o suspendido y eso no impediría efectuar la solicitud de cambio de número". La afirmación es es Verdadera o Falsa

• Verdadero

• Falso

Si se genera un caso por cambio de número por algún error en la transacción automática ¿Cuánto es el plazo de la transacción?

• Máximo 24 horas

• Máximo 2 días útiles

• Máximo 6 días útiles

• Máximo 8 días útiles