Room attendant trolley merupakan kereta dorong yang digunakan untuk menampung peralatan dan bahan kebersihan di lokasi public area

• Benar

• Salah

Carry caddy merupakan penampung alat dan bahan pembersih sederhana yang bisa dibawa di room area maupun public area

• Benar

• Salah

Berikut adalah cleaning equipment yang bisa dimuat pada room attendant trolley antara lain : broom, lobby duster, mop, dust pan, brushing machine

• Benar

• Salah

Tugas dan tanggung jawab room attendant terhadap RA trolley adalah sebagai berikut : Memastikan trolley bisa digunakan dengan baik, menjaga kebersihan trolley sebelum dan sesudah digunakan, tidak membebani trolley secara berlebihan, mengatur penempatan perlengkapan sesuai SOP, menempatkan trolley dengan baik dan benar, dll

• Benar

• Salah

Room Attendant Trolley Mempunyai dua kantong besar linen humper digunakan untuk menampung linen bersih sedangkan garbage humper untuk menampung sampah sementara dari kamar

• Benar

• Salah

Penataan trolley secara aturan menempatkan barang yang berat pada posisi bawah supaya tidak mudah terbalik,, oleh karena itu penempatan amenities, guest supplies, stationary, HK Administration ditempatkan pada posisi atas serta untuk memudahkan pengambilan dan penataan

• Benar

• Salah

Berikut ini merupakan chemical yang bisa disediakan pada carry caddy : glass cleaner, insect spray, air refreshner, metal polish, furniture polish, toilet bowl cleaner, MPC

• Benar

• Salah

Pada saat sebelum memasuki kamar trolley ditempatkan menepi pada tembok kamar sebelah pintu kamar yang dituju. Pada saat akan memulai proses make up room trolly dipindahkan menutup semua pintu kamar yang dituju dengan rak menghadap ke kamar

• Benar

• Salah

hal yang perlu diperhatikan saat persiapan trolly : 1. Periksa trolley pastikan tidak ada kerusakan pada bagian-bagian trolley (roda, frame, rack dan humper), 2. bersihkan atau dusting seluruh permukaan trolley. 3. tata perlengkapan pada trolley sesuai keperluan yang ada pada room report atau room attendant controlsheet.

• Benar

• Salah

Berikut ini Form yang perlu dipersiapkan saat make up room antara lain : room report, room attendant control sheet, work order, lost and found form, guest loan item form and log book

• Benar

• Salah