Daily Quiz - Week 21 #3 (Updated 03rd Sept 2021)

Nama produk yang dikembangkan oleh Standard Chartered adalah

• BukaRekening

• BukaLapak

• BukaTabungan

Anang Hermansyah berusia 38 tahun dan merupakan nasabah BukaTabungan maka pada layanan voice, sebaiknya menggunakan salutation

• Bapak

• Mas

• Kamu

• Anda

Nasabah berhak mendapatkan 20 kuota gratis tarik tunai di merchant dan transfer ke bank lain dengan syarat mempertahankan saldo harian rata-rata ....

• <= Rp 1juta p.m.

• >= Rp 1juta p.m.

• > Rp 1juta p.m.

• < Rp 1juta p.m.

Nasabah berhak mendapatkan bunga dasar sebesar .... % apabila melakukan pembelanjaan >=Rp.500.000,- per bulan dan mempertahankan saldo harian rata-rata >= Rp. 1.000.000,-

• 0.5

• 4

• 3

• 0

Nasabah tidak akan mendapatkan bunga bonus apabila tidak dapat mempertahankan saldo harian rata-rata >=Rp.1.000.000,- dan melakukan pembelanjaan di BukaLapak >=Rp.500.000,-

• Benar

• Salah

Ada dua jenis verifikasi yang dilakukan saat nasabah menghubungi BukaTabungan contact center. Manakah diantara jawaban di bawah yang benar?

• IVR BukaTabungan dan Manual Verification oleh Agent BukaTabungan

• Manual Verification oleh Agent BukaLapak dan Manual Verification oleh Agent BukaTabungan

• IVR BukaBantuan dan Manual Verification oleh Agent BukaLapak

• IVR BukaLapak dan IVR BukaTabungan

Apa yang terjadi apabila nasabah melakukan pembelanjaan di BukaLapak di bulan Juni sebanyak Rp. 800.000,- dan diawal Juli ternyata ada item yang dibatalkan karena soldout sebesar Rp. 300.000,- Berapakah bunga bonus yang diterima oleh nasabah di tanggal 1 September apabila di bulan Agustus, melakukan pembelanjaan di Tokopedia sebesar Rp. 1.000.000,- dipotong dari total saldo Rp. 1.500.000,-

• 0%

• 0.5%

• 3.5%

• 4%

Apa yang terjadi apabila nasabah melakukan pembelanjaan di BukaLapak di bulan Juni sebanyak Rp. 800.000,- dipotong dari total saldo Rp. 1.500.000,- dan ditanggal 5 Juli ternyata ada item yang dibatalkan karena soldout sebesar Rp. 300.000,-

• Nasabah tetap mendapatkan bunga bonus karena total belanja setelah pembatalan masih memenuhi persyaratan yaitu Rp. 500.000,-

• Bunga bonus yang dikreditkan pada tgl 1 Juli akan dipotong pada akhir bulan pengkreditan bunga dasar

• Bunga bonus yang dikreditkan pada 1 Juli tidak akan ditarik ulang

• Nasabah tidak mendapat bunga bonus pada 1 Juli karena total saldo tidak memenuhi persyaratan

Nasabah BukaTabungan akan mendapatkan 20x gratis tarik tunai ke merchant dan transfer ke bank lain apabila berhasil mempertahankan saldo harian rata-rata sebesar <= Rp. 1.000.000,- dibulan sebelumnya

• Benar

• Salah

Manakah yang benar dari pernyataan di bawah ini?

• Biaya administrasi bulanan gratis, biaya ongkos pengiriman di BukaLapak gratis, biaya transfer ke BukaTabungan lain gratis dan biaya transfer ke Standard Chartered gratis

• Biaya administrasi bulanan gratis, biaya pembayaran pembelanjaan di BukaLapak gratis, biaya transfer ke Tabungan bank lain gratis dan biaya transfer ke Standard Chartered gratis

• Biaya administrasi bulanan gratis, biaya pembayaran pembelanjaan di BukaLapak gratis, biaya transfer ke BukaTabungan lain gratis dan biaya transfer ke Standard Chartered gratis

• Salah semua