Primer parcial negociación 2021-2

Según lo visto en clase, es uno de los elementos del conflicto.

• Proceso

• Progreso

• Pregunta

• Diferencia

Según lo visto en clase, es una de las características de los conflictos:

• Son dinámicos

• Son estáticos

• Son temporales

• Son mediáticos

Según lo visto en clase, un conflicto se puede generar por lo siguiente:

• Hechos

• Personas

• Respuestas

• Preguntas

Según lo visto en clase, en el proceso de comunicación, el ruido significa:

• Todo aquello que afecta el éxito del proceso de comunicación

• Solo sonidos que impiden escuchar bien

• Solo sonidos que impiden hablar bien

• Solo los sonidos que afectan el éxito de la comunicación

Según lo visto en clase, ¿En cuál de los elementos de la comunicación, puede estar presente el ruido?

• Todos los elementos

• En el canal

• En el mensaje

• En el código

Según lo visto en clase, los sentidos del ser humano sirven para:

• Recibir estímulos o información del entorno

• Enviar estímulos o información hacia el entorno

• Enviar mensajes

• Negociar

Según lo visto en clase, cada ser humano tiene un sentido de su preferencia. Esto es:

• Verdadero

• Falso

Según lo visto en clase, la comunicación horizontal sirve para:

• Cooperar y compartir información

• Dar ordenes a los subalternos

• Reportar problemas a un superior

• Respetar el conducto regular

Según lo visto en clase, la comunicación vertical sirve para:

• Cooperar y compartir información

• Dar ordenes, reportar problemas y entregar resultados

• Consolidar relaciones entre compañeros del mismo nivel

• Respetar el conducto regular

Según lo visto en clase, la comunicación diagonal sirve para:

• Cooperar y compartir información

• Dar ordenes a los subalternos

• Reportar problemas a un superior

• Respetar el conducto regular