Xây dựng chân dung KH

Bốn nhóm KH, thì nhóm nào mình nên tiếp cận trước ?

• Nóng tính

• Dễ tính

• Khó tính

• Kỹ tính

10 khách hàng nóng ấm sẽ đến từ những mối quan hệ nào ?

• Bạn Bè

• Gia Đình

• Người Thân

• Đồng Nghiệp

• Tất cả đều đúng

Những đặc tính nào sau đây không thuộc nhóm khách hàng dễ tính

• Hào phóng, rộng lượng

• Hòa đồng, thân thiện

• Biết lắng nghe, đồng cảm

• Vui vẻ, thích giúp đỡ người khác

• Trầm tính, ít nói

Nếu kết nối chưa đúng, chúng ta mất bao nhiêu thời gian để kết nối lại mối quan hệ nóng ấm?

• 1 tháng

• 2 tháng

• 3 tháng

• 4 tháng

Người nhà, người thân RẤT cần chia sẻ NHIỆT TÌNH ngay lập tức đúng hay sai ?

• Sai

• Đúng

Đặc điểm nào KHÔNG phải là hành động Trao Quà?

• Chọn đúng người trao

• Trao cho tất cả mọi người

• Quan tâm đến nhu cầu người trao

• Kết nối làm ấm mối quan hệ trước khi trao

Khách hàng muốn gì khi mua hàng ?

• Muốn bị bán

• Muốn chủ động mua

• Cả hai đều đúng

• Cả hai đều sai

Đâu là các yếu tố đánh giá thị trường nóng ấm ?

• Ba, mẹ, anh chị em

• Họ hàng bà con xa

• Kết nối thường xuyên

• Câu 1& 3

Quy trình bán hàng không cần áp dụng cho người thân và gia đình đúng hay sai ?

• Đúng

• Sai

Tôi thấy cháu có vấn đề sức khỏe mà lại không muốn cải thiện, tôi phải giúp cháu bằng mọi giá ngay !

• Đúng

• Sai