Apakah definisi pengguna?

• Penjual

• Setiap orang

• Setiap orang yang mendapatkan barangan atau perkhidmatan

• Setiap pembeli di Shopee

Terdapat 7 hak pengguna.

• Betul

• Salah

Yang manakah jenis aduan yang paling tinggi diterima?

• Barangan tiruan

• Iklan yang mengelirukan

• Transaksi dalam talian

• Harga tinggi

Pengguna bebas memilih dan menentukan barangan dan perkhidmatan berasaskan

• Citarasa

• Kemampuan

• Maklumat yang diperolehi

• Semua diatas

Kenapa masih berlaku penipuan?

• Tiada pengetahuan kepenggunaan

• Tidak membuat semakan

• Suka ditipu

• Tidak mudah dipercayai

Apakah kelebihan pembelian online sebagai peniaga?

• Pelbagai pilihan

• Berisiko tinggi

• Penjimatan kos

• Tidak sesak

Soalan BONUS: Apakah nama penuh penceramah dari PDRM pada hari ini?

• Tuan Mohd Syafiq Jamal

• Tuan Mohd Syafiq Kyle

• Tuan Mohd Syafiq Jidin

• Tuan Mohd Syafiq Jinuin

Jika anda membeli barang A, dan tidak memperoleh barangan tersebut, anda harus terus menghubungi pihak

• KPDNHEP

• PDRM

Berapakah yuran pemfailan aduan Tribunal Pengguna?

• RM5

• RM10

• RM15

• RM20

Berapakan jumlah maksimum tuntutan ganti rugi yg boleh dilakukan oleh seorang pengguna?

• RM10000

• RM15000

• RM20000

• RM25000