StarterKit - Sistemi informatici nella vendita (IT)

Quali persone vengono mostrate nella "schermata pesonale" ?

• Tutte le persone residenti in Svizzera

• Tutte le persone del mio gruppo commerciale

• Tutte le persone con cui ho una relazione di assistenza

• Tutte le persone della mia azienda

Quale affermazione è corretta ?

• Solo io posso vedere i miei progetti clienti

• Tutti della mia azienda possono vedere i miei progetti clienti

• Tutti del mio gruppo commerciale possono vedere i miei progetti clienti

• Tutti possono vedere i miei progetti clienti

Cosa significa il colore "grigio" in una fase del processo di vendita ?

• Questa fase del progetto è terminata

• Questa fase del progetto non è ancora stata elaborata

• Questa fase del progetto è bloccata

• Questa fase del progetto è in elaborazione

Quanti contenuti posso aggiungere al mio elenco dei punti importanti nel PartnerNet ?

• 22

• 24

• 25

• 26

Cosa significa un punto esclamativo rosso davanti a un articolo nel PartnerNet ?

• Leggere questo articolo è obbligatorio

• Questo è un articolo importante

• Questo articolo deve essere cancellato immediatamente

• Questo articolo riguarda il mio marchio

Qual è l'ordine in qui vengono selezionati i veicoli in eZUKA ?

• Tipo di vendita > marca > anno di costruzione > modello

• Anno di costruzione > marca > modello > tipo di vendita

• Modello > marca > tipo di vendita > anno di costruzione

• Marca > modello > anno di costruzione > tipo di vendita

In quali tre fasi di vendita è particolarmente importante la registrazione delle comunicazioni?

• Determinazione dei fabbisogni, giro di prova, offerta

• Lead, giro di prova, contratto

• Offerta, contratto, consegna

• Lead, offerta, consegna

Da quanti mesi i "clienti senza contatto con venditore" elencati nella colonna "Attuale" non sono più stati contattati ?

• più di 12 mesi

• da 3 a 6 mesi

• da 9 a 12 mesi

• da 6 a 9 mesi

Cosa significa l'abbreviazione CRM ?

• Customer Retail Management

• Consumer Relation Management

• Customer Relationship Management

• Client Relationship Management

Qual è l'elemento di controllo nella gestione dei clienti esistenti nel cockpit del venditore?

• La data di rielaborazione

• Le communicazioni

• La chiamata al cliente

• Il progetto cliente