Mejora Continua

El objetivo de la Herramienta de Mejora: “Encontrar la causa Raíz del problema” corresponde a

• 5S

• Kanban

• Ishikawa

• Just in time

No es una herramienta de Diagnóstico de la mejora continua

• Gráfica de Pareto

• Histograma

• Diagrama de causa - efecto

• 5S

El concepto de mejoramiento gradual y constante en una empresa que involucra a todos (alta gerencia – trabajadores) corresponde a:

• Just in time

• Pensamiento Lean

• Método Kaizen

• 5S

La mejora continua es

• Es una filosofía que intenta optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio.

• Es una metodología para resolver problemas solo en el área de producción

• Una herramienta que no se puede aplicar en área de administración

• Una moda de hacer siempre las cosas bien

• Evitar errores

Las herramientas básicas para la mejora continua son siete ¿Cuál de estas no es una de las siete?

• Diagrama Causa - Efecto

• Histograma

• Diagrama de Pareto

• CPM

Son los principios y la cultura japonesa de la Mentalidad Kaizen

• Solidaridad, respeto, orden, integridad.

• Solidaridad, respeto, orden, integridad.

• Solidaridad, respeto, educación, integridad.

• Limpieza, respeto, educación, integridad.

¿Cuál es el objetivo del pensamiento Lean?

• Maximizar el desperdicio.

• Cuantificar el desperdicio.

• Indiferencia con el desperdicio

• Minimizar el desperdicio

¿Cuál es el primer paso para una acción de mejora?

• Cuando se realiza la capacitación al personal.

• Cuando ocurre un problema que se veía venir.

• Cuando hay una necesidad de mejorar.

• Hay que reconocer que se tiene un problema y aceptar la necesidad de enfrentarlo

¿Qué significa Kai + Zen?

• Buen + Trabajo

• Cambio + Oportuno

• Bueno + Cambio

• Mejora + Continua

¿Capacitar al personal para un mejor trabajo es un objetivo de la mejora continua?

• Verdadero

• Falso