Teoría cero defectos
Authored by Laura Avellaneda
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿ Es una motivación la teoría de los cero defectos?
Falso
Verdadero
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿De donde vienen los datos básicos de medición de la calidad?
Reportes de las compañias
Reportes de inspección y prueba
Reportes comerciales y prueba
Reportes interdisciplinarios
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿El equipo representante de cada departamento debe trabajar en conjunto sin que cada área se desempeñe de manera individual?
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El costo de calidad está conformado por:
Ventas y servicios
Correción de "Software", beneficios de venta
Asuntos del consumido, auditoría
Desperdicio, cambios en ingeniería, correciones, garantía
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
El significado de cero defectos se enfoca en hacerlo bien desde la primera vez. Es decir, concentrarse en prevenir defectos en vez de tan solo encontrarlos y remediarlos?
Falso
Verdadero
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿A quien se debe considerar cuando se esta diseñando el programa para el proceso de mejoramiento de la calidad?
Supervisor
Jefe
Gerente
Empresa
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El establecimiento de metas es más efectivo cuando es realizado por :
Gerente
Supervisor
Personal
Jefe
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